E-posta Erişimi Olmayan Eski Hesap Yardımı BİLET NO (#PPI-533-14332)

[Garex61]

Selamlar,

Sirius sunucusundan beri aktif olarak kullandığım hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi, servis sağlayıcısı tarafından (pasiflik nedeniyle) tamamen silinmiştir. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Destek sistemine gönderdiğim biletlerde (Bilet No: #PPI-533-14332), e-posta değişikliği desteği verilmediğine dair standart cevaplar almaktayım. Ancak benim talebim bir "keyfi değişim" değil, teknik bir mağduriyetten kaynaklanan hesap aidiyet doğrulaması talebidir. Hesabın tüm açılış bilgileri, geçmişe dönük ESN kodları ve tüm detayları elimde mevcuttur.

Yılların emeğinin bu teknik aksaklık nedeniyle zayi olmamasını rica ediyorum. Sayın moderatörler, lütfen biletimin manuel olarak bir üst yetkili tarafından incelenmesi için destek ekibine bilgi verebilir misiniz?

Teşekkürler, iyi çalışmalar.

[darkroyal]

Merhaba,

Forum üzerinden hesap desteği verilmemektedir, müşteri hizmetlerinin yanıtı nihaidir.
Tekrar bilet göndererek durumunuzu iletebilirsiniz.

İyi forumlar.