Charım 3 yıl önce kilitlediğim itemlerime kadar soyuldu!

[Talberon]

Merhabalar,

04.03.2016 saat 09:00 sularında hesabım ben evde yokken soyulmuştur.. Hesabımı moradon anvil önünde pazara bıraktım ve evden çıktım. Geri döndüğümde hesabım merdivenlerin arkasındaydı ve dc olmuştu. Ayrıca oyundan "Oyunu yeniden başlatın" tarzında bir uyarı almıştım. Karakterimin bıraktığım yerde olmadığından dolayı kuşkulanıp hemen resmini aldım. Resmi aşağıda bulabilirsiniz.. Bir kişi bana trade atmış sonrasında dc olmuşum. Bilgisayarımın uzaktan bağlantısı kapalı(bilgisayar özelliklerinden kapalı), teamviewer tarzı program vs. yüklü değil ve spyhunter adında bir antivirüs bilgisayarımda kurulu.. Ayrıca hesabıma giriş yaparken şifrelerimi yıllar öncesinden kayıtlı tuttuğum bir not defterinden kopyala yapıştır yaparak giriş yapıyorum.. Kısacası bu kadar güvenlik önlemim varken hesabım yinede soyuldu.. Ayrıca hesabım eski bir hesap olduğu için item kilitleme şifresini ben bile unuttum gitti.. Aylar belki yıllar önce kilitlediğim itemlerle beraber unuttum şifreyi.. Bu hesabımı soyan kişiler, şifresini benim bile bilmediğim halde kilitli itemlerimi de beraberinde soymuşlardır.. Bu oyun açığı değil de nedir? Tahminim oyunda bir açık bulup bu açığa göre gözüne kestirdikleri kişilerin hesaplarını boşaltıyorlar.. Ya da oyunda oluşan bir hatadan dolayı bütün itemlerim silindi.. Gerekli incelemeleri yapıp itemlerimin iade edilmesini istiyorum. Teşekkürler, İyi Çalışmalar...

Bahsettiğim ekran görüntüsü :

[yol77]

yazık olmuş OTP varsa tıcket at derim YOKSA zaten ilgilenmiyorlar.

[AlonsoPedroLopez]

Merhaba,

Öncelikle geçmiş olsun.
Forum üzerinden hesap desteği verilmediği için Destek Ekibine bilet göndererek adı geçen hesap hakkında detaylı bilgi alabilirsin.
Bölüm seçiminde yaşanılan sorunlarda CTRL+F5 kombinasyonu kullanarak, tarayıcı çerezlerinizi temizleyerek ya da farklı bir tarayıcı üzerinden deneyebilirsiniz.
Ayrıca şunuda belirtmek isterim, item kilit şifresi 2 dakika da değişebilir.
Konuya istinaden Hesabım Soyuldu: Yardımcı Olun! konusuna göz atarak aklınızda kalan soru işaretlerine cevap bulabilirsiniz.
Umarım hesap ile gereken işlem yapılarak maduriyetiniz giderilir.

[Talberon]

Merhaba,

Öncelikle geçmiş olsun.
Forum üzerinden hesap desteği verilmediği için Destek Ekibine bilet göndererek adı geçen hesap hakkında detaylı bilgi alabilirsin.
Bölüm seçiminde yaşanılan sorunlarda CTRL+F5 kombinasyonu kullanarak, tarayıcı çerezlerinizi temizleyerek ya da farklı bir tarayıcı üzerinden deneyebilirsiniz.
Ayrıca şunuda belirtmek isterim, item kilit şifresi 2 dakika da değişebilir.
Konuya istinaden Hesabım Soyuldu: Yardımcı Olun! konusuna göz atarak aklınızda kalan soru işaretlerine cevap bulabilirsiniz.
Umarım hesap ile gereken işlem yapılarak maduriyetiniz giderilir.

Birinin benim item kilit şifremi değiştirmesi için öncelikle şifreyi bilmesi gerekmiyor mu ? İtemlerim yaklaşık 2-3 yıldır kilitli ve şifreyi ben bile hatırlamıyorum.

[AlonsoPedroLopez]

Birinin benim item kilit şifremi değiştirmesi için öncelikle şifreyi bilmesi gerekmiyor mu ? İtemlerim yaklaşık 2-3 yıldır kilitli ve şifreyi ben bile hatırlamıyorum.

Tabiki de hayır.
Ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi şifre unutulduğu taktirde bu adımlar izlenerek yeni bir şifre oluşturulabiliyor. Mail adresine gelen e-posta ile bu adımlar izlendiği taktirde yenisi oluşturulabiliyor.

Yeni şifre oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsin.