bu açtığım tamamiyle haksız ban olup/olamayacağına dair bir tartışma konusudur

[puandaree]

ticketimi ayrıca attım. Burada ticketlik bir talebim yok. Sadece haksız ban olup/olamayacağını tartışmak ve GMlerin bir özeleştiri yapmasını sağlamak istiyorum. Moderatörcülük oynamak isteyen arkadaşların ezbere konumu kapayıp benim hakkımı aramama robot gibi engel olmasını anlamıyorum. Lütfen biraz empati kurun. Bu ticket mevzularını ihtiva eden bir başlıktan ziyade haksız ban olup/olamayacağına dair bir tartışma konsuu.

Artık GMler oyunla ilgileniyor ve illegal oyuncuları banlıyor diye oyuna döndüm, arada chaoslara giriyordum, chaostayken dc oldum ve sonra girdiğimde banlı olduğumu fark ettim. Bir yanlışlık olduğuna adım gibi emin olduğum için de cash çekerek ticket attım. tickete dönen cevapsa hazır copy paste bir cevap. Deliliniz varsa inceleyin, tekrar değerlendirin bir yanlışlık var diyorum ama yüzlerce tl yatırdığınız hesap pisi pisine banlanıyor. Bugün 5 tllik marketten ürün alsan sonuna kadar hukuki takibini yapabiliyorsun ama bu NTTGAME'ye biraz araştırınca gördüm ki Türkiye'de dava açamıyorsun(açılabiliyorsa lütfen uyarın)

GM arkadaşlara sesleniyorum: Siz de biliyorsunuz ki operator tarafından ban atarken gözlemlerinize dayanarak illegal kişinin tespitini yapıp ban atıyorsunuz; lütfen bir özeleştiri yapın, bir anlık dalgınlıkla, yanılsamayla veya oyundaki bir görsel hata vb. durumdan ötürü yanlışlıkla ban atmış olamaz mısınız? Örnek veriyorum buglardan kaynaklı olarak duvarın içine girilebiliyor, benim girdiğim chaosta başıma böyle bir durum gelmemişti ancak buna benzer bir şekilde yanlış anlamanıza olanak verecek bir durum olamaz mı? Ben hiçbir illegal program kullanmadan sizin yanlış anlamanızdan, yanılsamanızdan dolayı veya oyundaki bir görsel bozukluktan dolayı ban yemiş olamaz mıyım ? Ben böyle bir durumda mağdur olacağım ve size ban sebebimi gerektiren durumun delilini incelemenizi isteyeceğim ancak bir sonuç alamayacak mıyım?

Hepsini geçiyorum bir gm sırf nickinden dolayı bir insanı banlamak istese keyfi yere banlasa bunun kaydı kuydu oluyor mu olmuyor mu? Bu banlanan kişi incelenmesini istediğinde incelenebiliyor mu incelenemiyor mu ? Ben şaştım kaldım. Haksız yere ban yedim ve dediğim gibi marketten ürün alsam hakkımı sonuna kadar savunabiliyorum ama yüzlerce tl para yatırdığım bu oyunda anladım ki hakkımı arayamıyorum. Californya'da mı dava açacağım? Nasıl hakkımı arayacağım? benim hesabımı banlama sebebinize dair delilleriniz var mı? İnceleme yaptınız mı ? Gerçekten illegal program kullandığıma emin misiniz? Çünkü ben eminim bilgisayarımda hiçbir program yok ve kullanmadım ama gel de derdini anlat. Sizden sadece mantıklı cevaplar bekliyorum.

Moderatör arkadaşlardan rica ediyorum konuyu tickette belirtin yazarak kapatmayın ben burada artık farklı bir şeyi belirtmek için açtım bu konuyu, sanırım kurunun yanında yaşı da yakıyorsunuz çünkü.

[ExpertELTGamer]

Haksız ban yemedim hiç ama 4 sene önce 2 karakterim aynı gün hapis yedi haksız olduğunu düşünüyorum. Ticket attım karakteri hapisten çıkartın kanat alın dediler neden olduğunu söylemedilerki birisi zaten 19 level kuriandı karakterin ne tür bir şeyden hapis yedi çözemedim. İkisinide geçen ay çıkarttım.

[puandaree]

Haksız ban yemedim hiç ama 4 sene önce 2 karakterim aynı gün hapis yedi haksız olduğunu düşünüyorum. Ticket attım karakteri hapisten çıkartın kanat alın dediler neden olduğunu söylemedilerki birisi zaten 19 level kuriandı karakterin ne tür bir şeyden hapis yedi çözemedim. İkisinide geçen ay çıkarttım.

senin zaten iş işten geçtiği için %100 boş konuşmadığın belli. Artık kurtarılacak bir şey bile kalmamasına rağmen bunu dile getiriyorsan eminim ki haksız yere yemişsindir; büyük ihtimalle bu durum kasıtlı değil yanlışlıkla olmuştur yada program yanlış algılamıştır. Böyle şeyler olabilir ancak inceleme yapılmazsa, deliller, tutanaklar oluşturulup kontrol edilmezse biz mağdur olduğumuzla kalıyoruz. Keşke dava hakkım olsaydı. Buradan çözüm alamazsam hayatımın hiçbir zamanında artık dava yoluyla takip edemeyeceğim yerlerle alışveriş ilişkim asla olmaz.

Bu arada geçmiş olsun

[puandaree]

tekrar attığım tickete yine olumsuz yanıt gelmiş ve yaptıkları inceleme sonucunda açamadıkları için üzgünlermiş. Eminim ki inceleme yaptınız
Siz ne incelemesi yaparsanız yapın ban atmak için dayanak bulamazsınız çünkü hiçbir program kullanmadım. Ne xigncode ne oyun dosyalarından bir kayıt bulabilirsiniz ne oyun esnasında atılan bana ilişkin bir delil. Sizle dava vasıtasıyla da iletişim kuramayacağımı bildiğiniz için kafanıza göre takılıyorsunuz. Daha söz söyleyip buralarda dolanmanın anlamı kalmadı.

Tickete gelen cevapta da sistemi suistimal ettiğimi ve tekrar ticket atarsam yaptırım olacağını söylemiş ve sözleşme yollamışsınız. Yahu banlı hesaba 400 cash çekmişim haksız yere attığın banı açmıyorsun banlı karakteri açmadıktan sonra tamamen iletişimi kessen ne olur kesmesen nolur napayım sözleşmeyi??

Eğer o ban haklıysa cümle alem beni; eğer haksızsa da cümle alem sizi. Başka hiçbir sözüm yok forumdan da hesaptan da her yerden banlayabilirsiniz bir daha sizin oyununuza giren beni yedi düvel...

[NightOwl]

Haksız ban olma ihtimali elbette her oyunda olduğu gibi bu oyunda da mevcut.GM Ekibi her türlü incelemeyi büyük bir titizlikle yapmalarına karşın, sonuç olarak bir robot değil de insan oldukları için hata yapma payları tabi ki var.Önemli olan şey bu hatanın sonucunda bilet yolladığımızda bize gerekli önem verilip, destek sağlanıyor mu ve hesabımıza haksız uygulanan ceza hesabımızdan kaldırılıyor mu sorularının cevaplarıdır diye düşünüyorum.

[xShapez]

bu vakalar artmaya başladı, ilginç.

[IBlackWicked]

Diğer konunuzda da belirtildiği gibi destek sistemi üzerinden devam etmeniz gerekiyor. Lütfen benzer konular açmayınız.

İyi forumlar!

[ScORp_LiON]

Selam,

Hesabınız inceleme altındadır ve farklı bir durum çıkmaması durumunda tekrardan açılacaktır. İnceleme gerektiren konularda hesaplar belli bir süre kapatılabilmektedir.

Bu süreçte lüften biletinizi güncellemeyiniz ve yeni bilet göndermeyiniz.

[FFferik16]

İnsanlara neden gerekli açıklama yapılmıyor ki? Bilgisayarında bir illegal program vardıysa ver onun bulunduğu dizini, rapor ile banlandıysa ver tarih, saat, ban sebebini -KSC demiyorum, şikayet edenin gizliliği önemli- iki tarafın da başı ağrımasın? Banlamaların çoğu doğru olabilir ancak hata da olabilir elbet, bu da çok doğal. Tek yanıtla kapanacak mesele bu yüzden uzuyor, hatalı-hatasız herkes yediği bana itiraz ederken ticketlerde yoğunluk oluşuyor.

[IBlackWicked]

İnsanlara neden gerekli açıklama yapılmıyor ki? Bilgisayarında bir illegal program vardıysa ver onun bulunduğu dizini, rapor ile banlandıysa ver tarih, saat, ban sebebini -KSC demiyorum, şikayet edenin gizliliği önemli- iki tarafın da başı ağrımasın? Banlamaların çoğu doğru olabilir ancak hata da olabilir elbet, bu da çok doğal. Tek yanıtla kapanacak mesele bu yüzden uzuyor, hatalı-hatasız herkes yediği bana itiraz ederken ticketlerde yoğunluk oluşuyor.

Sorunuza cevap olarak GM Eryudes'in açıklamasını bırakıyorum ve yeterli olacağını düşünüyorum.

Merhaba,

Direkt olarak detaylı bir açıklama yapma gibi bir zorunluluğumuz bulunmamaktadır. Özellikle bu tür istekler ister istemez oyun güvenliği açısından da risk taşımaktadır. Size vereceğimiz ufak bir dosya adı ya da farklı bir ipucu, kullandığınız program ya da programların yakalanmaması için çeşitli geliştirmelere yol açabilir. Bu tür sebepler neticesinde talep ettiğiniz bilgileri saklı tutma hakkına sahibiz. Bu tür illegal programı üreten ve dağıtan kişiler genellikle sizlere yakalanmama garantisi vermektedir. Yakalandıktan sonra ise ister istemez şaşıran oyuncularımız destek ekibine bilet atarak nasıl yakalandığına dair bilgiler edinmeye çalışmaktadır. Eğer hangi illegal program nedeniyle zindana düştüğünüzden gerçekten emin değilseniz, bilgisayarınıza format atarak temizleyebilirsiniz. Bu sayede illegal programlardan uzak durduğunuz müddetçe zindana gönderilmeyeceksiniz. Oyuncularımızı zindana göndermeden önce tüm kayıtları teker teker kontrol ederek işleme almaktayız.