Almanyadan actigim yeni hesabim yeni serverlar icin bloklanmis gözüküyor

[barocuda]

Merhaba,

Almanyadan 2 gün önce yeni bir hesap olusturdum ve OTP kurulumunu tamamladim. Malesef websitesinde "Hesabim" sekmesine tikladigim her seferde oturumun süresi doldu hatasi oldugum icin, bir kac kez Türkiyeden arkadasim da giris yapti. Daha sonra DC Premium satin alip GM onayini beklemeye basladik. Telefon numaram yurtdisi oldugu icin manuel GM onayi gerekiyordu.

2 günün sonunda tekrar yeni sunuculara kayit ol butonuna bastigimda Bloklu hesap uyarisi aliyorum.

"Hesabınız bloklanmış. Sunucu seçimi yapamazsınız."

Sanirim bir Almanyadan bir Türkiyeden farkli IP ler ile giris yapildigi icin güvenlik amacli bloklandigini düsünüyorum.

Blogun kaldirilmasi icin ne yapmamiz gerekiyor?

[Vaveyla_01]

Destek ve itiraz için bilet yollaman gerekiyor.

[DonJose]

Merhaba,

Hesaplarınızla alakalı tüm işlemler için bilet göndermeniz gerekiyor.

https://support.nttgame.com

[barocuda]

Merhaba, bilet icin bu konuyla ilgili uygun kategori bulamadim ancak yine de KO BAN / Jail kategorisinde actim. Bunun blokenin nedeni ne olabilir?

Bu arada yurtdisinda Opera harici herhangi bir browserdan ne "Hesabim" sekmesine giris yapilabiliyor ne de https://support.nttgame.com sayfasi aciliyor.

Hesabim sekmesi oturumun süresi doldu hatasi veriyor. Cookie vesaire temizlemekle asla düzelmiyor. Ancak Opera kullanip VPN seceneginden Asya secilince calisiyor.

Blokenin sebebi arkadasin Türkiyeden benim yerime giris yapmayi denemesi olabilir mi?

Support sayfasi bu hatayi veriyor:
Uncaught Exception
Replace Query: in ./__swift/library/Database/class.SWIFT_Database.php:1059
================================================== ================================================== =============================

#0 ./__swift/models/Session/class.SWIFT_Session.php(559): SWIFT_Database->Replace('swsessions', Array, Array)
#1 ./__swift/models/Session/class.SWIFT_Session.php(588): SWIFT_Session::Insert(40, 0)
#2 ./__swift/library/Controllers/class.Controller_client.php(59): SWIFT_Session::InsertAndStart(0)
#3 ./__swift/apps/core/client/class.Controller_Default.php(33): Controller_client->__construct()
#4 ./__swift/library/MVC/class.SWIFT_Controller.php(331): Controller_Default->__construct()
#5 ./__swift/library/App/class.SWIFT_App.php(176): SWIFT_Controller::Load(Object(SWIFT_Interface), Object(SWIFT_App_core), Object(SWIFT_Router), false)
#6 ./__swift/library/class.SWIFT.php(16): SWIFT_App->ExecuteController(Object(SWIFT_Router))
#7 ./__swift/library/class.SWIFT.php(16): SWIFT->Initialize()
#8 ./__swift/swift.php(16): SWIFT::GetInstance()
#9 ./index.php(30): require_once('/data/www/suppo...')
#10 {main}

[pyme13]

hocam malesef üzücü bir cevap alacaksınız. Aynı yoldan geçtim ve sonu hüsranla bitmişti.
Ticket sayfası tam bir kaos, aynı query hatası bendede vardı. ABD'den selamlar. Bende has ve has verizon numarasıyla "yeni sunuculardan yasaklandım"
Query hatasının stresiyle uğraşmak yerine TR numarası bulmaya tanıdıklara falan sormaya çalışın derim. DC premiuma yazık olacak gibi ama GM'ler bu kontrolü hangi araçla yapıyorsa kesinlikle hatalı bir kaynağa bu kontrolü yaptırıyorlar.
Vakitten tasarruf edersiniz bu şekilde. Umarım bu uygulama ve numara kontrol aracı birgün düzelir. Zaten 180 pingle oynamanın zahmetine birde bu mesele oldukça can sıkıcı.

[bar_butfwMkB]

PUS harcaması olan bir hesabın yeni server'a kayıt olamaması garip.

Bu konuda destek beklemekteyiz. Premium aktif hesapta bloklu olduğu için server seçimi yapamıyoruz.

Konuyla ilgili bir destek beklemekteyiz.

Ticket başlığı konusunda yardımcı olursanız seviniriz.

syg.