Selam,

Forum üzerinden hesap desteği verilmediği için cezanız hakkındaki itirazlarınızı yalnızca bilet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Müşteri hizmetlerinin tarafınıza verdiği yanıtlar detaylı incelemelerin ardından iletilen nihai kararlar olmaktadır ve bu kararlar kalıp bir mesaj ile iletilmektedir. Dilerseniz durum hakkında tekrar bilet gönderebilirsiniz veya yasal yollara başvurabilirsiniz.