[DUYURU] Bağlantı Sorunları Hakkında;

[HANMONNNN]

KOLAY GELSİN. ben bu oyuna suan giremiyorum evet sizin bilgi vermiş oldugunuz sebeplerden dolayı girişimiz şuan için engelli konumda.


peki sayın nttgame bahsetmiş olduğunuz saldırı konusunda hangi hukuksal başvuruyu yaptınız resmi siteniz duyurular kısmında neden bu konu hakkında bilgi verilmiyor.

Saldırı olmuş ise sizde hukuksal bir başvuru yapmış iseniz bırakın bizde sizin tarafınızda olalım taraf olarak mahkemeye başvuralım.

kullanıcı sözleşmesinin belirli maddelerine dayanarak oyundan kopma bilinen veya bilinmeyen nedenlerden dolayı olan kayıpları nttgame ödemez ibaresine dayanarak mı bu kadar rahat davranıyorsunuz.

Sayın nttgame TÜKETİCİ konumunda olan buradaki oyuncu kitlesi ufak bir kitle değil ve kitle daha yeni ortaokuldan mezun olmuş bir sınıfı da oluşturmuyor. sizden bir TÜKETİCİ ( online market oldugunuz için bu kanun olarak benim adım sizde tüketici sözleşmesini iyi okuyunuz ) olarak isteğimiz doğru bilgilendirme ve gerçek sorunların yaşanmasında ki şeffaflık. saygılarımla


DİSCORD kanalından da hakaret dahi içermeyen ama sizin hoşunuza gitmedi diye attığınız kişiler de tepkilerini başka türlü gösteremiyor . yaptıgınız yanlış .

[1212DGHR]

Item kitleyemiyorum acamiyorum bu sorunlar yüzünden bi cevap ta alamiyorum cok sacma !! Inn e gidip tikliyorum bombos hic bisey gelmiyor sifreyi de sifirladim degistirdim herseyi yaptiok bos biri yardim etsin artik !!!

[Armedas3535]

hala yaşadığımız problemlerden dolayı oyuna girişimizde start gelmeme hatası oluyorum size bilet atıncaya kadar arada birde olsa giriş yapabildiğimiz bir oyun vardı şimdi oda yok ne zaman bitecek bu problem premium bitti sayenizde start sorunu bitmedi allah aşkına yapın şu sorunu

[raz_ndJU3Zy7]

neyi doru yaptınızki hep ekip çok yavaş çalışıyor bu kadar insanı madur etmek hiç hoş değil sonuçta bizler müşteriyiz

[4_Tranquil]

Son gelen bilgi aşağıdaki gibidir.

adamlar normal zamanda normal sorunları çözmek için kırk takla attırıyorlar 4 5 kere konu açıyorsun 1 aya anca TTnete ulaşıp ekip yollatıyolar o da 2 haftaya geliyor , knight ne yaptıysa son güncellemede bizi dışarı attı resmen şimdi biz mi uğraşalım aylarca knightın kendi bozduğu şey için ?
Nerede müşteri memnuniyeti gerçekten anlamıyorum bu iş nereye gidiyor gittikçe daha da rezil bir hal almaya başladı.

[slazburg4141]

öyle birşey yapılabilir mi ki aslında gerçek firmayla görüşülebilir.

[sanalbay06]

Vodafone net kullaniyorum musteri hizmetleri ilede konustum onarla alakali bir durum olmasi imkansizmis..
4 gundur oyuna giremiyorum pre walkry vsvs ne isterseniz var ve çözüm yada açiklama yok
lütfen yardimci olunuz ..
Insanlarin paralari ve emekleri boşsa gitmesin

[mur_ykVY9zHm]

3 saat oldu start gelmiyor

[Kan_hsVU4J8R]

Server kısıtlamasını kaldırın Turknet Vodafone oyuna girebilir. Zaman kazanmak için milleti oyalamayın.

[Father2222]

neden kaldırıyorsunuz . yazılanları hakaret hiç bir şey içermiyor .

Vodafone yada Turknet Destek talebi oluşturmak gibi bir salaklık yapmayın.
Ee ne yapıcaz diyosanız size söylim,

1. GM ekibi ile Teknik ekip arasındaki Yazışmalardan örnekler görmek istiyoruz. ( Ne sorun bildirilmiş, ne cevap alınmış vs.)

2. Teknik ekip son 15 günde Donanım veya Yazılım bazlı Veya Sunucu Bazlı ne değişiklikler yapmış ? (Örneğin ; Turknet ve Vodafone kullanıcıları DC olmazken ne değişikliğe Gidildi de bunlar olmaya başladı, olay tersine döndüde TTnetliler dc olmamaya başladı.)

3. Teknik ekibiniz kaç kişi, ve sunucu üzerinde ne gibi erişimleri var ? ( Sunucuya direk müdahaleleri mümkün mü, yoksa Home ofis mi çalışıyorlar. )

4. 15 Yaşındaki bi oyun internet aleminin en zavallı saldırı şekli olan DDOS a bukadar mı korumasız.( Zira bir private server bile USKO dan daka korunaklı. Siz 15 yıldır bunların önlemini almamışsanız ki ben alındığına adım gibi eminim, o zaman insanlara doğruyu söyleyin)

5. Hiç bir online oyunda DC yaşamazken sadece KO da DC yaşayıp servis sağlayıcınızı arayın demek yerine "Sorun ile ilgilenmeye devam ediyoruz sabırlı olun" deseniz daha mantıklı. En cahil insan bile demez mi "Ya kardeşim 15 gün öncesine kadar hiç bir servis sağlayıcı ayırmdan gayet güzel oynuyorduk, şimdi yok ddos yok data center değişikliği derken işin içinden çıkamadınız servis sağlayıcı diyorsunuz" demez mi ?

Servis sağlayıcı Değil Senin Firewall ın Ping leri engellemek için Belli bir kapasiteye ulaşınca bağlantıyı koparıyor. Bunlar arasında DDos ping leri de var normal User de var. Bunu Ayıracak sistemler var. İmkansız değil. Yeterki İşinin ehli insanlar iş başında olmasun.

İnsanları Zavallı birer yaratık gibi Ordan oraya yönlendirmeye hakkınız yok.

Oyundan kazandıklarınız yetmiyorsa, Userden kazandıklarınız az geliyorsa, vergiler kar etmiyorsa, Server için bişi yapmaya paranız kalmadıysa, bir IBAN da siz verin.


bunu senmi yazmıştın ?