Telefon numarası değişti ve AnyOtp kodu sıfırlanamıyor

[TheAnarshistAllah]

Merhaba Arkadaşlar
4 5 ay önce oyunu bıraktım şimdi geri başlamak istiyorum ama telefon numaram değiştiği için
ve elimde eski otp kodu ve şifresi olmadığı için oyuna giriş yapamıyorum
otp nin sitesine giriş yapıp numaramı değiştirmek istiyordum ama uzun zamandır giriş yapmadığım için benden ya tek kullanımlık kod istiyor
yada telefona kod göndermek istiyor. kayıtlı telefon numarasını kapattığım için yani kullanım dışı olduğu için kodu da alamıyorum. oyundaki bilgilerimide güncelleyemiyorum bu konuda yardımcı olabilecek kimse varsa şimdiden çok ama çok teşekkür ederim.

[akoml]

Merhaba,

Durumunuz ile ilgili destek ekibine http://support.nttgame.com adresinden bilet göndermeniz gerekmektedir. Sisteme girdiğinizde, Bilet Gönder - ICS/OTP sekmesinden durumunuzu kısa ve öz anlatan bir bilet gönderiniz.

Bilet gönderebilmeniz için, hesabınızda en az 1 Npoint bulunmalıdır. Hesabınızda Npoint yoksa, Npoint bulunan farklı bir hesaptan da bilet gönderme işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Bilet gönderme işleminde hata alırsanız, CTRL + F5 kombinasyonu ile çerezleri temizleyerek tekrar deneyiniz. Tekrar hata alırsanız, lütfen farklı bir tarayıcıdan deneyiniz.

[TheAnarshistAllah]

Merhaba,

Durumunuz ile ilgili destek ekibine http://support.nttgame.com adresinden bilet göndermeniz gerekmektedir. Sisteme girdiğinizde, Bilet Gönder - ICS/OTP sekmesinden durumunuzu kısa ve öz anlatan bir bilet gönderiniz.

Bilet gönderebilmeniz için, hesabınızda en az 1 Npoint bulunmalıdır. Hesabınızda Npoint yoksa, Npoint bulunan farklı bir hesaptan da bilet gönderme işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Bilet gönderme işleminde hata alırsanız, CTRL + F5 kombinasyonu ile çerezleri temizleyerek tekrar deneyiniz. Tekrar hata alırsanız, lütfen farklı bir tarayıcıdan deneyiniz.

bilet gönderdim biletime cevap ta geldi ama istenilen bilgileri veremiyorum günlük bilet limitinizi doldurduğunuz için cevap veremezsiniz diye uyarı alıyorum.
mail olarak gönderebileceğim herhangi bir adres vs varsa orayada gönderebilirim

[Patheoz]

Selamlar, hesabınızda yapılacak değişiklikler için sizden istenen bilgileri destek bileti haricinde herhangi bir yerden gönderme imkanınız bulunmuyor. Biletinize gelecek cevabı beklemelisiniz.

[TheAnarshistAllah]

biletime cevap geldi ama ben cevap yazamıyorum. cevap ekle butonuna tıklayamıyorum. yani cevap ekle butonu pasif

[Patheoz]

biletime cevap geldi ama ben cevap yazamıyorum. cevap ekle butonuna tıklayamıyorum. yani cevap ekle butonu pasif

Tarayıcı açıkken CTRL + Shift + R kombinasyonunu kullanarak çerezleri temizledikten sonra tekrar dener misiniz?

[TheAnarshistAllah]

Tarayıcı açıkken CTRL + Shift + R kombinasyonunu kullanarak çerezleri temizledikten sonra tekrar dener misiniz?

yok işe yaramadı hala pasif. 3 4 tane farklı tarayıcıdan denedim hala pasif aynı işlemleri farklı tarayıcılardanda denedım yine olmuyor

[Patheoz]

yok işe yaramadı hala pasif. 3 4 tane farklı tarayıcıdan denedim hala pasif aynı işlemleri farklı tarayıcılardanda denedım yine olmuyor

Yaşadığınız sorun ile test sırasında ben de karşılaştım ancak bilet sayfası açıkken CTRL + Shift + R kombinasyonunu uyguladım ve çerezleri temizledikten sonra Cevap Ekle butonuna bastığımda cevap bölümü açıldı.

[TheAnarshistAllah]

Yaşadığınız sorun ile test sırasında ben de karşılaştım ancak bilet sayfası açıkken CTRL + Shift + R kombinasyonunu uyguladım ve çerezleri temizledikten sonra Cevap Ekle butonuna bastığımda cevap bölümü açıldı.

hangi tarayıcıyı kullandığınızı öğrenebilir miyim? mozilla chrome microsoft edge int explorer bunlarda işe yaramadı

[Patheoz]

hangi tarayıcıyı kullandığınızı öğrenebilir miyim? mozilla chrome microsoft edge int explorer bunlarda işe yaramadı

Google Chrome ile bahsettiğim adımları uyguladım ve testi sizin biletinizde yapıyorum, lütfen tekrar söylediğim adımları deneyip geri dönüş yapar mısın?