Merhabalar,
21.10.2021 tarihinde yapılan güncelleme sonrası oyunumuza eklenen bazı güvenlik güncellemeleriyle beraber bazı oyuncularımız "App Sign" hatası almaktadır. Bu hatayı gidermek için yapmanız gereken bazı adımlar mevcut.
Öncelikle BIOS ayarlarınız ile oynamak ya da değişiklik yapmak bazı riskler içerebilir. Bu riskler içerisinde bilgisayarınızı ayarlarınızı düzeltene kadar açamayabilir, kullandığınız sabit diskleri görememe sonucu verilerinize geçici olarak erişemeyebilir ve buna benzer sorunlar yaşayabilirsiniz. Bu yüzden lütfen aşağıda belirttiğimiz ayarlar dışındaki ayarları değiştirmeyin. Eğer yapabileceğinizden emin değilseniz lütfen bir bilenden destek alın.
App Sign hatası alan oyuncularımızın, bilgisayarını yeniden başlattıktan sonra "DEL" ya da "DELETE" tuşuna basarak BIOS ekranına girmeleri ve ardından aşağıdaki adımları yerine getirmeleri gerekmektedir.
AMD için "NX (No eXecute)"
Intel için "XC (Intel Execute Disable)"
DB (Execute Disable Bit)
Execute Disabled Memory Protection
EVP (Enchanged Virus Protection)
No Execute Memory Protect
Yukarıdaki ilgili bu ayarların hepsini BIOS ekranınız üzerinden "Enable" yani aktif etmeniz ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekmektedir.
Eğer yukarıdaki bu ayarlar BIOS ekranınızda gözükmüyorsa, bazı BIOS'ların "Advanced" gelişmiş bölümü kapalı olduğu içindir. Bu bölümü açmak için anakart modelleri ve BIOS versiyonlarına göre Google üzerinden veya üreticinizden hangi tuş ataması ile açacağınızı öğrenmeniz gerekmektedir.
BIOS ayarlarından sonra sorun yaşamaya devam eden oyuncularımız aşağıdaki adımları takip ederek yaşadıkları sorunu giderebilirler.
1. CMD yazarak yönetici olarak çalıştırın.
2. CMD ekranı geldikten sonra "bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOn"
3. Tekrardan aynı ekrana bcdedit yazın.
4. NX ayarlarının AlwaysOn olarak gözüktüğünden emin olun.
5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
Gelişmiş BIOS ayarlarını açtıktan ve yukarıda paylaştığımız değerleri aktif ettikten sonra hala sorun yaşıyorsanız,
Bu ayarları aktif ettiğinizi gösteren BIOS ekranınızdan bir fotoğraf,
Kullandığınız Anakart Modeli,
BIOS Versiyonu,
İşletim Sistemi,
bilgilerini tarafımıza iletmenizi rica ediyoruz.
Eğer anakartınızda yukarıdaki seçenekler üretici tarafından sunulmadıysa, oyunumuza giriş sağlayamayacaksınız. Bu aşamada yeni bir anakart veya bilgisayar satın almanızı öneririz. Son olarak Windows 7 kullanan oyuncularımız, bildiğiniz üzere Microsoft tarafından bu işletim sistemine destek kesildi. Bu bağlamda ilerleyen güncellemeler ile beraber uyumsuzluk sorunu yaşamamanız adına Windows 10 veya üzeri bir işletim sistemi kullanmanızı öneriyoruz.
Not: Oyun güncellemesini eski bir versiyona çekerek, oyuna giriş yapmanız önerilmemektedir. Bu konu hakkında oyun dosyaları ile oynama (değiştirme) ve düzenleme kuralı yönetim tarafından uygulanabilir.
Not 2: App Sign ile ilgili sorun yaşamayan oyuncularımızın postları silinecektir.
NTTGame | Knight Online Ekibi