Arkadaşımızın Hesabı elegeçirilmiş durumda güvenlik için hesabın kapatılması gerekiyor acil
Karakter ismi : Jenaimareadetonjeu
Sunucu : Altar
Arkadaşımızın Hesabı elegeçirilmiş durumda güvenlik için hesabın kapatılması gerekiyor acil
Karakter ismi : Jenaimareadetonjeu
Sunucu : Altar
Hazır bildirimde bulunulmuşken bir sorum olacak. Böyle karakter ismi ve sunucu verip hesabı direk kapattırabiliyor muyuz? Extra güvenlik bilgileri istenmiyor mu? Amacı dışında kullanılabilecek bir durum olur aksi takdirde. Merakımdan sordum
Tabi ki sadece verilen nick'e göre ban atılmıyor, böyle bir talep konusu açıldığında ilgili hesabın gerçekten şu an için sorunlu durumda olup olmadığı ve daha bir çok detay arka planda GM'ler tarafından kontrol ediliyor, bu kontroller olumlu çıktığı takdirde güvenlik amaçlı hesap kapatılıyor.
Hesap sahibi hesabının tüm bilgilerini zaten biliyorsa destek ekibi üzerinden hesabının güvenliğini sağladıktan sonra tekrar açtırabiliyor.
Yan karakter isimlerini de yazmanız gerekiyor, bu şekilde konunuzu güncelledikten sonra sürece destek ekibi üzerinden devam edebilirsiniz.
Destek Ekibi
4 gün önce benim hesabımda ''hacked account investigation'' uyarısı verdi ve giriş sağlayamadım. Benim güvenlik banı talebim olmadı. Böyle bir durumla karşılaşınca sormak istedim. Ve hesabı açtırmak oldukça meziyetli. Esn kodlarına ulaşmam hayli zor oldu. Teşekkür ederim verdiğiniz bilgiler için.