Originally Posted by
NightOwl
Selam,
Bu tarz bilgiler hesaba ait gizli bilgilerdir ve hesap sahibinin erişebilmesi gerekmektedir. Ayrıca forum üzerinden hesap desteği verilmediği için konu oluşturmanız sizi bir sonuca ulaştırmayacaktır. Hesap desteği ile ilgili işlemlerinizi yalnızca bilet üzerinden sürdürmeniz gerekmektedir.
Biletinize detaylı incelemelerin ardından müşteri hizmetleri tarafından yanıt iletilmiştir. Yapmanız gereken durum bir şekilde kayıtlı olan e-posta adresinize erişmek olacaktır. E-posta adresinize erişmeniz konusunda bizim yapabileceğimiz bir şey bulunmamakta olup, durum hakkında yalnızca e-posta sağlayıcınızdan destek alabilirsiniz.
OTP aygıtı ise kendiliğinden bloke olmamakta, tek kullanımlık şifreyi 10 defa yanlış girmeniz durumunda bloke olmaktadır. Belirttiğiniz duruma göre siz girmediyseniz hesabınız tehlike altında olabilir, bilginize.