Power Up Store üzerinden cash satın aldım fakat hesabıma yansımadı.

[sar_e2ZCMJDW]

Pus üzerinden premium çekmek için 800 cash satın aldım. Ücret kartımdan çekildi fakat cash hesabıma yüklenmedi , 30 dakika gibi bir süre bekledim fakat hala yansımadı bilet göndermek istedim , orada da hesabımda cash olmadığı için bilet gönderemeyeceğime dair bir hata aldım. Evet bu problemi nasıl çözeceğim ?

[DonJose]

Selam.

Bir süre daha bekleyiniz bazen yarım saat kadar sürebiliyor yüklenmesi.

[sar_e2ZCMJDW]

Peki 45 dakika kadar oldu varsayalım bi 45 dakika içerisinde daha yükleme olmadı nasıl destek alacağım ?

[DonJose]

PUS kategorisinden bilet gönderebilirsiniz o durumlarda. Bilette kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesi bilgisini de belirtiniz.

https://support.nttgame.com/

[EvetO]

PUS kategorisinden bilet gönderebilirsiniz o durumlarda. Bilette kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesi bilgisini de belirtiniz.

https://support.nttgame.com/

Adam bilet yollayamıyorum 1 npoint olmadığı için diyor

[sar_e2ZCMJDW]

Konuyu tam okumadınız galiba 1 cash olmadığı için bilet gönderilemiyor.

[DonJose]

Konuyu tam okumadınız galiba 1 cash olmadığı için bilet gönderilemiyor.

Farklı bir hesabınız mevcut mu?

[Ogretemedikk]

Şuan aynı sorun ben de var. 2000 cash yükledim premium alabilmek için fakat para gitti cash gelmedi. Ticket attım ama dönüşü ne zaman olur, sorun ne zaman halledilir göreceğiz.

[xMakhWelo]

Şuan aynı sorun ben de var. 2000 cash yükledim premium alabilmek için fakat para gitti cash gelmedi. Ticket attım ama dönüşü ne zaman olur, sorun ne zaman halledilir göreceğiz.

Yoğunluktan kaynaklanan bir sorun olduğu bildirildi, tekrar kontrol ediniz muhtemelen Npoint yüklenmiş olacaktır.

Biletlere ortalama 3 iş günü içerisinde yanıt gelmektedir. Yoğunluğa bağlı olarak daha kısa sürebilir.