Results 1 to 4 of 4
  1. #1
    Senior Member
    Join Date
    Aug 2014
    Posts
    289

    Numara değişimi destek ekibi cevapları yardım pls

    Öncelikle herkese hayırlı bayramlar.
    Telefon numaramı değiştirmek istediğimi lakin eski hattıma ulaşamadığımı söyledim.
    Destek ekibi ise bana;
    Merhaba;

    - NTTGame hesabınıza giriş yapınız.
    - Sağ üst köşedeki HESABIM ve sonra GENEL BAKIŞ kısmına tıklayınız .
    - Sol taraftaki menüden OYUN HİZMETLERİ seçeneğine tıklayınız.
    - OYUN HİZMETLERİ kategorisinde bulunan, Güvenliğini Eşleştir seçeneğine tıklayınız.
    - Güvenliğini Eşleştir seçeneğine tıkladığınızda, Hesabınızın Kalkan Seviyesi belirlenecektir.
    - SEMBOL TALEP ET seçeneğine tıklayınız. Mevcut Hesap Kalkanı Seviyenize göre semboller oyun içi posta kutunuza gönderilecektir.
    (Eğer herhangi bir Oyun Hizmetini kullanmıyorsanız, Hesap Kalkanı Seviyeniz 0 olarak gözükecektir. Lütfen Oyun Hizmetlerini kullanmaya başlayıp, güvenliğinizi tekrar eşleştiriniz)
    *Güvenlik Anahtarı & VIP Kasa Anahtarı işlemleri, hesap oluşturma tarihinden 1 hafta sonra tamamlanabilir. dediler
    Bende bir daha sonu bilmem kaç numaralı telefon numaramı bilmemkaçlı telefon numaram ile değiştirmem gerektiğini eski hatta ulaşım sağlanmadan bunun gerçekleşip gerçekleşemiyeceğini sordum.
    Lakin bana;
    SMS doğrulamada numara değişimi için eski numara istenmemektedir.
    Ben doğruladım zaten bu numaramı değiştirmek istiyorum ben mi yanlış anladım ben mi kendimi,derdimi açılamakta güçlük yaşıyorum
    yoksa destek ekibi bizim gönderimizi mi okumuyor ben anlamadım biri yardım edebilirse çok memnun olurum.
    Forumda benim istediğim değişimin olması için eskiden destek verildiğini lakin bunun artık mümkün olmadığını söyleyen modalar gördüm ve bu yüzden destek ekibinin beni yanlış anladığını kanaat getirdim.

  2. #2
    Moderator xMakhWelo's Avatar
    Join Date
    Jan 2017
    Posts
    1,306
    Class
    KO -> Warrior
    Server
    KO -> Sirius
    Race
    Karus
    Selam.

    Belirli soruların sabit kalıp olarak cevapları vardır, muhtemelen biletiniz doğru bir şekilde okunmuş fakat cevaplama kısmında yanlış bir sabit mesaj gönderilmiş.

    Bunun haricinde, kayıtlı olan numaranıza erişiminiz olmadığı durumda numara değişikliği yapma şansınız bulunmamaktadır.

    Forum üzerinden okumuş olduğunuz konular doğru bilgi içermektedir. Duyurusu yapılarak uzun bir süre numara değişikliği konusunda destek verildi ve süre bitiminden sonra hiçbir şekilde destek verilmeyeceği açıklandı.

  3. #3
    Senior Member
    Join Date
    Aug 2014
    Posts
    289
    Quote Originally Posted by xMakhWelo View Post
    Selam.

    Belirli soruların sabit kalıp olarak cevapları vardır, muhtemelen biletiniz doğru bir şekilde okunmuş fakat cevaplama kısmında yanlış bir sabit mesaj gönderilmiş.

    Bunun haricinde, kayıtlı olan numaranıza erişiminiz olmadığı durumda numara değişikliği yapma şansınız bulunmamaktadır.

    Forum üzerinden okumuş olduğunuz konular doğru bilgi içermektedir. Duyurusu yapılarak uzun bir süre numara değişikliği konusunda destek verildi ve süre bitiminden sonra hiçbir şekilde destek verilmeyeceği açıklandı.
    Cevabınız için teşekkür ederim.
    Otp numaramı da değiştiremiyorum değil mi ?

  4. #4
    Moderator DonJose's Avatar
    Join Date
    Dec 2015
    Posts
    2,909
    Class
    KO -> Rogue
    Server
    KO -> Altar
    Race
    El-Morad
    Quote Originally Posted by GREENEESsssss View Post
    Cevabınız için teşekkür ederim.
    Otp numaramı da değiştiremiyorum değil mi ?
    Selam.

    OTP'de de aynı şekilde numaranıza erişim sağladığınız takdirde değişikli kendiniz yapabiliyorsunuz.

    İyi bayramlar.

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •