Results 1 to 4 of 4
  1. #1

    Atılan Ticked lar Hk.

    Atılan ticked lara ortalama kaç gün içerisinde yanıt / çözüm geliyor ?

    Cuma günü attığım ticked a salı günü cevap geldi, 1 saat sonra istedikleri şeyleri yapıp dönüş yaptım. Aradan 3 gün geçti hala ticked YEŞİL olarak duruyor. Kaçırdığım bir nokta mı var ?

  2. #2
    Moderator DonJose's Avatar
    Join Date
    Dec 2015
    Posts
    2,922
    Class
    KO -> Rogue
    Server
    KO -> Altar
    Race
    El-Morad
    Merhaba.

    Biletlerinize ortalama 3 iş günü içerisinde cevap verilir. Ancak bu süre kategorinin yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. Lütfen bileti güncellemeden sabırla bekleyiniz.

  3. #3
    Quote Originally Posted by DonJose View Post
    Merhaba.

    Biletlerinize ortalama 3 iş günü içerisinde cevap verilir. Ancak bu süre kategorinin yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. Lütfen bileti güncellemeden sabırla bekleyiniz.
    bilet yeşil göründüğü zaman karşıdan cevap bekliyoruz değil mi ? İlk defa ticked attık da. 2 haftadır cash yükleyemiyorum bugün çözülür inş.

  4. #4
    Moderator GamesDepot's Avatar
    Join Date
    Oct 2013
    Posts
    12,347
    Nickname
    xxxxxxCeZaxxxxxx
    Class
    KO -> Rogue
    Clan
    Independence
    Server
    KO -> Diez
    Race
    Karus
    Quote Originally Posted by TheGeed View Post
    bilet yeşil göründüğü zaman karşıdan cevap bekliyoruz değil mi ? İlk defa ticked attık da. 2 haftadır cash yükleyemiyorum bugün çözülür inş.
    Biletin işleyişi şöyle oluyor.

    Kullanıcı bileti gönderdi. Müşteri hizmetlerinden yanıt beklenir.

    Müşteri hizmetlerinden yanıt geldi. Kullanıcı "Cevap ekle" butonuna basarak bileti günceller ve gelecek yanıtı bekler.

    Yani bir müşteri hizmetleri bir kullanıcı cevap yazar. Sıra sıra hareket ediliyor.

    Not: Bilet sonlanır ise durumu kapalı oluyor.

    İyi forumlar.

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •