Hesabım HK

[KingErmacW]

Her hangi illegal bir program kulanmadığım halde karakterim zindana gödnerilmiş.Desteğe bilet gödnerdim ve gelen yanıt:

Merhaba,

Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Sistemimizde yapılan incelemelerde "İllegal Program" kullandığınız tespit edildiği için karakteriniz disiplin zindanına gönderilmiştir.

Gelecekte böyle bir durumla tekrar karşılaşmamak için Kullanıcı Sözleşmemize bağlı kalınız.

Saygılarımızla,
NTTGame Destek Ekibi

Bu şekilde oldu.İnsanlar karakterim durduk yere hapse gönderildi yazdığında inanmazdım şimdi aynısı benim başıma geldi.Ben hangi programı ne zaman çalıştırmışım detay verebilir misiniz acaba ? Suçlu olsam bu kadar üstüne gitmem hak ettin derim.Yapmadığım bir şey için yaptın deniyor.

[DonJose]

Merhaba, forum üzerinden hesap desteği verilmemektedir.

Yaptığınız itiraz sonucu destek ekibi hesabınızı inceler ve tarafınıza nihai kararı bildirir. Ek olarak ekibin kanıt sunma zorunluluğu bulunmamaktadır.

[KingErmacW]

Diyorsunuz ki yani ekip istediği hesabı zindana gönderir altına da
Sistemimizde yapılan incelemelerde "İllegal Program" kullandığınız tespit edildiği için karakteriniz disiplin zindanına gönderilmiştir.
yazar ve kanıt sunma zorunluluğu da bulunmaz.Ne kadar adil bir sistem değil mi ? Zindana gönderdikleri karaktere sadece ayda bir kere giriyorum.Ne etkinlik ne de farm için kullandığım bir karakter ile ne zaman nere de ne yapmışım mı bildirme zorunlulukları yok ? Ne güzel işmiş.Nasıl hakkımızı arayacağız biz o zaman.Günde sadece bir ticket atma hakkım var gönderdiğim ticketa üstteki cevabı yazdıktan sonra kapatmışlar.

[DonJose]

Ekip tabii ki keyfi uygulama yapmaz, yapamaz. Neticede bir hukuk devletinde yaşıyoruz.

[bsu_fqXRNZ9K]

Don Jose usta çok doğru söylüyorsun. Ekip keyfi uygulama yapmaz, yapamaz diyerek. Tamam kabul ediyoruz keyfi uygulama yapılmıyor. Ancak biraz çuvaldızı kendinize de batırmalısınız diye düşünüyorum. Neredeyse her gün ''Hesabım Hk.'' adı altında bir konu açılıyor sizlerde farkındasınızdır. Açılan konuların yüzde 90ı evet gerçekten suçludur olabilir ve ceza almıştır. Peki tamamı da suçlu mu ? Böyle bir durum olduğuna açıkcası ben inanmıyorum. Neden mi inanmıyorum çünkü anamın aksütü kadar emin olduğum bir karakterim benimde TPT denilerek engellendi. Kullanmadığıma o kadar eminim ki. Ama yetmiyor benim emin olmam çünkü sizler de emin olmalısınız. Ki biz legal oyuncular ceza almayalım değil mi ?

[KingErmacW]

Don Jose usta çok doğru söylüyorsun. Ekip keyfi uygulama yapmaz, yapamaz diyerek. Tamam kabul ediyoruz keyfi uygulama yapılmıyor. Ancak biraz çuvaldızı kendinize de batırmalısınız diye düşünüyorum. Neredeyse her gün ''Hesabım Hk.'' adı altında bir konu açılıyor sizlerde farkındasınızdır. Açılan konuların yüzde 90ı evet gerçekten suçludur olabilir ve ceza almıştır. Peki tamamı da suçlu mu ? Böyle bir durum olduğuna açıkcası ben inanmıyorum. Neden mi inanmıyorum çünkü anamın aksütü kadar emin olduğum bir karakterim benimde TPT denilerek engellendi. Kullanmadığıma o kadar eminim ki. Ama yetmiyor benim emin olmam çünkü sizler de emin olmalısınız. Ki biz legal oyuncular ceza almayalım değil mi ?

Sistem taramasında ya da tesbitinde ciddi sorunlar olduğuna inanıyorum o yüzden arkadaşım.Sistemin PC yi tarayıp zararlı olarak tespit ettiği her hangi bir uygulamayı bir tehdit olarak algılaması mantıksız.Eğer gerçekten oyun içine yansıltılmış bir eylem varsa bunu cezalandırmak ancak gerçek adalet olur.donanımsal ve ya yazılımsal bir mouse macrosunun pc de varlığı ile bunun oyunda kullanılıp kullandılmadığını tesbit edemeyen bir sistemden ibaret.Bu tam olarak aşağıdaki örneğe benziyor ;
Aşağı mahallede biri bıçaklanmış diye evine gelen bir polisin mutfakta duran bıçağı görerek seni hapse atması gibi.
Tekrar tekrar söylüyorum oyuna müdahale edecek her hangi bir eylemde bulunmadım.Şu gün şu saatte şu mobta ve ya şu etkinlikte bunu kullanmışsın ifadesini kesinlikle kullanamazlar.Çünkü kullanmadım !!!

[DonJose]

İtirazınızı veya inceleme talebinizi destek ekibi üzerinden sürdürmeniz gerekmektedir. Birçok sorunuzun cevabı aşağıdaki alıntıda mevcuttur.

Not: Dizin isteklerini oyun yöneticilerinin inisiyatifine bağlı olarak paylaşılabilir. Herhangi bir zorunluluk bulunmamaktadır.

Donanımsal olarak yapılan makrolar yasak mı?

-Evet, yasak. Oyun içerisinden yapılan kontrollerde eğer makro olduğunuz ortaya çıkarsa zindana gönderilirsiniz.

Peki donanımlarım Xigncode taramasında çıkıyor ve bu yüzden mi zindana gönderiliyorum?

-Hayır, Xigncode taramalarında donanımsal makrolara bir işlem yapılmıyor. Üçüncü parti program kullanan ve kayıt altına alınan oyunculara işlem uygulanmaktadır. Örneğin; Capslock, Actool ve diğer makro yazılımları.

Kullanmasam bile bilgisayarımda donanıma ait makro programı bulundursam zindana gönderilir miyim?

-Hayır, donanımsal yazılımlara herhangi bir işlem uygulanmamaktadır. (*Donanımsal program olsa bile oyunumuz üzerinde kullanırsanız ceza alabilirsiniz.)
Üçüncü parti program (donanımlar harici) bilgisayarınızda bulunuyorsa silmeniz sizin için iyi olacaktır. Olası taramada ya da oyuna girişlerinizde Xigncode tarafından yakalanmanız mümkün.

Ben suçsuzum ama zindana gönderildim bunun nedeni nedir?

-Zindana gönderilen oyunculardan bir tanesi bile suçsuz değildir. Bu oyuncularımızın hangi tarihte denediği, hangi dizinde olduğu ve ne zaman yakalandığına dair kanıtlarımız bulunmaktadır. Ayrıca yapılan bu taramalar otomatik değil, teker teker hesaplar incelenerek işleme alınmaktadır. Tek tek inceleme sayesinde hata olasılığımız 0'a indirilmiştir.


Teşekkürler,

NTT Game || Knight Online Takımı