Results 1 to 8 of 8
  1. #1
    Junior Member
    Join Date
    Dec 2019
    Posts
    4

    Pustan aldığım magic bag çantama symbol of warrior olarak geldi.

    Selam iyi çalışmalar pustan aldıgım magic bag çantama symbol of warrior olarak düştü bunun için ticket attım fakat dönüş sağlanmadı.

  2. #2
    Moderator NativeBrutal's Avatar
    Join Date
    Sep 2016
    Posts
    2,366
    Class
    KO -> Rogue
    Race
    El-Morad
    Selam,

    Bilet gönderdiyseniz ortalama 72 saat içerisinde yanıt gelecektir. Bu süreçte yeni bir bilet göndermeden ve bileti güncellemeden sabırla bekleyin lütfen.

  3. #3
    Moderator GamesDepot's Avatar
    Join Date
    Oct 2013
    Posts
    12,225
    Nickname
    xxxxxxCeZaxxxxxx
    Class
    KO -> Rogue
    Clan
    Independence
    Server
    KO -> Diez
    Race
    Karus
    Quote Originally Posted by Gunereseb View Post
    Selam iyi çalışmalar pustan aldıgım magic bag çantama symbol of warrior olarak düştü bunun için ticket attım fakat dönüş sağlanmadı.
    Merhabalar,

    Yanlış seçim yaparak satın alma işlemi gerçekleştirmiş olabilirsiniz. Genelde seçim ekranına tam dikkat edilmiyor.

    Aşağıda belirttiğim şekilde Npoint geçmişinizi kontrol etmeniz mümkündür.

    www.nttgame.com adresine hesabınız ile giriş yaptıktan sonra NPOINTS > NPOİNT GEÇMİŞİ > İŞLEM GEÇMİŞİ'ni kontrol edebilirsiniz.



    Yukarıda ekip arkadaşımın belirttiği gibi bilet gönderdiyseniz sabırla beklemelisiniz. Destek ekibinin geri dönüşü nihai karar olmaktadır.

  4. #4
    Junior Member
    Join Date
    Dec 2019
    Posts
    4
    Quote Originally Posted by GamesDepot View Post
    Merhabalar,

    Yanlış seçim yaparak satın alma işlemi gerçekleştirmiş olabilirsiniz. Genelde seçim ekranına tam dikkat edilmiyor.

    Aşağıda belirttiğim şekilde Npoint geçmişinizi kontrol etmeniz mümkündür.

    www.nttgame.com adresine hesabınız ile giriş yaptıktan sonra NPOINTS > NPOİNT GEÇMİŞİ > İŞLEM GEÇMİŞİ'ni kontrol edebilirsiniz.



    Yukarıda ekip arkadaşımın belirttiği gibi bilet gönderdiyseniz sabırla beklemelisiniz. Destek ekibinin geri dönüşü nihai karar olmaktadır.
    Haklısınız bakıyorum symbol of warrior çekmişim gözüküyor fakat o kadar eminimki magic bag çektiğime

  5. #5
    Junior Member
    Join Date
    Dec 2019
    Posts
    4
    72 Saat ile alakasıda yok sanırım 182 saat geçti.

  6. #6
    Moderator GamesDepot's Avatar
    Join Date
    Oct 2013
    Posts
    12,225
    Nickname
    xxxxxxCeZaxxxxxx
    Class
    KO -> Rogue
    Clan
    Independence
    Server
    KO -> Diez
    Race
    Karus
    Quote Originally Posted by Gunereseb View Post
    72 Saat ile alakasıda yok sanırım 182 saat geçti.
    Merhabalar,

    Bilet gönderdikten sonra sabırla gelecek olan yanıtı beklemelisiniz. Mesai saatleri içerisinde sırasıyla kontrol edilmektedir. Bilete yanıt gelmeden "cevap ekle" butonuna basarak biletinizi güncellemek veya yeni bir bilet göndermek bilet sıranızı sona taşır ve gelecek olan yanıtın süresini uzatmış olursunuz.

    Not: Hafta sonu müşteri hizmetleri çalışmamaktadır.

  7. #7
    Junior Member
    Join Date
    Dec 2019
    Posts
    4
    550 saat oldu hala dönüş yok.

  8. #8
    Moderator xMakhWelo's Avatar
    Join Date
    Jan 2017
    Posts
    1,169
    Class
    KO -> Warrior
    Server
    KO -> Sirius
    Race
    Karus
    Quote Originally Posted by Gunereseb View Post
    550 saat oldu hala dönüş yok.
    Selam.

    Konu açılış tarihi ile kıyaslama yaptığım durumda bu kadar süre içerisinde bilete geri dönüş yapılmama ihtimali yok. Lütfen bilet attığınız hesap ile giriş yaparak tekrar kontrol sağlayın. Farklı bir hesap ile kontrol ediyor olabilirsiniz.

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •