Portal üzerinden Hesabım > Genel Bakış > Oyun Hizmetleri > Hesap Durumu bölümünden kontrol edebilirsiniz. Cezanız hakkında itirazınız var ise durum hakkında müşteri hizmetlerine bilet göndermeniz gerekiyor, forum üzerinden hesap desteği verilmemektedir.