Bir kaç gün önce karakterlerimden birisi hapis cezası aldı sonra da bilgi almak için desteğe ticket attım sonra geri dönüş yapıldı ama tam olarak bilgi verilmedi. İllegal bir program kullanmadım veya bilgisayarımda illegal bir program yok. Daha sonra ise destekten gelen bilgiye göre illegal program kullandığım için hapis cezası aldığım söylendi bundan sonra tekrar ticket attım dedim ki ben illegal program kullanmadım ama madem böyle bir ceza almışım boş yere değildir demek ki bilgisayarımda haberimin bile olmadığı illegal bir program var. Daha sonra da attığım ticketta şunu dedim" Ben sizden karakterime verilen hapis cezasının kaldırılmasını istemiyorum, yalnızca bana kanıt gösterin ya da hangi program veya dosya nedeniyle ceza aldığımı söyleyin ki o dosyayı bilgisayarımdan siliyim ve cash alarak karakterimi hapisten çıkarıyım ve daha sonra yine böyle cezalar almayayım. Destekte yazan arkadaşın** bana halen diyordu ki cezayı kaldıramayız. Tamam güzel kardeşim de zaten ben böyle bir şey istemedim.
Daha sonra bunun peşini bırakmadım ve benzer bir başlık ve içerikle 3. ticketi attım ve halimi anlatıp empati yapmalarını istedim. Bana o programı söylerlerse o programı bilgisayardan kaldırabileceğimi hatta gerekirse bilgisayara bile format atacağımı söyledim. Direkt bilgisayara format atabilirdim ama varlığından haberimin bile olmadığı illegal program sistem dosyalarının arasındaysa formatta kesin çözüm olmazdı daha sonra Malware ve antivirüs programları da kurdum. Benim isteğim şudur efendim, ben bu oyunu ileride oynayacağım zaman bu tarz suçumun bile olmadığı şeyler bana sıkıntı yaratmasın. Bakın burayı okuyacak değerli moderatör arkadaşlarım tekrarlıyorum, benim isteğim karakterime uygulanan cezai işlemin kaldırılması kesinlikle değildir. Tek isteğim bana neden banlandığımın söylenmesidir daha sonra ise ben oyunuma devam edicem, karakterimi hapisten çıkarıp. Lakin sonra ne oldu tekrar düzgün bir cevap gelmedi lakin daha sonra ** ve bana yazılan cevapta şöyle bir şey vardı "bir çok farklı ip'den karakterinize giriş vardır" diye.
Sonradan ,ise 4. ticketi attım başlığı da farklı ip'den giriş gibi bir şeydi herhalde. Attığım ticketta sorduğum şey şuydu, üniversitelerin kütüphanelerinin databaselerine erişmek için bazen üniversitelerin sunduğu vpn servislerini kullanabiliyorum bu yüzden bir kaç farklı şehirde görünmem, farklı ip'den bağlanmam mümkün, acaba problem bu olabilir mi? diye daha sonra ne görüyüm, destekten banlanmışım ve yazan şey spam ticketlar attığım yönünde oldu.
Burayı okuyacak değerli moderatör arkadaşlara bir sorum var, yalnızca bir soru. Şimdi arkadaşlar karakterim ceza yemiş ve ben cezaya itiraz etmemiş yalnızca cezaya neden olan şeyin ne olduğunu öğrenmek istemişim daha sonra da her müşteri gibi hakkımı aramak için ticket atmışım lakin Türkçesi kıt arkadaşlar tarafından tatmin edici yanıt alamamışım sonra ise 4. seferde, konudan alakasız bir soru sormuşum ve attığım 4. tickettan sonra destekten banlanmışım hem de kalıcı bir ban. Şimdi efendim, ben neden banlandım? Ben şimdi gidip 1200 cash alıp 999 ile de punishment stick alıp çarımı hapisten çıkarsam sonra oynamaya devam etsem daha sonra ise hiç bir şekilde herhangi bir suça karışmasam, tamamen bilgisayarı hatta hdd'yi yenilesem ama daha sonra bir şekilde desteğe ulaşmam gereken bir durum olsa, ben mağdur olacak mıyım olmayacak mıyım? Vermenizi istediğim cevap mağdur olursunuz veya olmazsınız diye kısaca. Çünkü ben artık ne yaparsam yapayım bu desteğe ulaşamayacağım değil mi?
Burada kanıt olarak ticketları sunamıyorum çünkü banlandığım için ticketları ve cevaplarını da göremiyorum. Lütfen moderatör arkadaşlar söyleyin bana lakin aramızdaki ilişki müşteri ve hizmet sağlayanı şekilde değil de iki insan şeklinde olsun. Empati yapın. Ben şimdi destekteki ** arkadaş(lar) tarafından mağdur edildim mi yoksa edilmedim mi?
Son sorudan bağımsız bir şekilde bir de şunu sormak istiyorum sizce ben bilgisayarımı tamamen temizleyip farklı ip'lerden de girmesem kısacası hiç bir suç unsuru oluşturacak bir şey yapmasam ve daha sonra cash alıp karakterimi o hapis görevini yaparak hapisten çıkartsam mı? Hadi bunları yaptım ama bundan sonra bu hesapta desteğe başvuramayacağım değil mi? O halde ben mağdur edildim mi, edilmedim mi?
Cevabı verirken bir moderatörden, gm den çok bir insan gibi düşünmenizi istiyorum. Lütfen şuraya yazın, buraya yazın diye de yönlendirmeyin beni çünkü destekten ban yedim.
Bu arada belirtmek isterim ki şu anda forum'da gözüken ismim ile karakterimin ban yediği hesaptaki forum ismin farklı.
Yani bu ismin bağlı olduğu hesapta öyle bir problem yok ancak diğer hesabımda var.