Hesabım Hakkında

[TakumiHoja]

Telefon onayı için işlem yapmaya çalışıyorum mesaj gelmiyor ama 5 Cash sürekli hesabımdan alınıyor. Telefonum çeken konumda mesaj gelmiyor bi bakabilir misiniz?

[SkCLucky]

Merhaba,

Doğru telefon adresi olduğuna eminseniz ve belli bir müddet sonra bile mesaj düşmüyorsa lütfen destek ekibine bilet gönderin.

https://support.nttgame.com/

Bu arada onay yapmaya çalıştığınız numara Türkiye ye kayıtlı olan bir numara mı yoksa yurt dışı mı?

[TakumiHoja]

Yurt içi telefonum lakin sizin vermiş olduğunuz site de her şey ingilizce hiç ticket atmadım yardımcı olur musunuz?

[TakumiHoja]

1200 Cash yükledik elimizde kaldı lütfen yardımcı olun resmen şuan paramla rezil oluyorum, Türkçe oyun olmuş oyuncuların çoğunluğu Türk olan oyunda ticket bölümü ingilizce olması çok garip

[SkCLucky]

Yurt içi telefonum lakin sizin vermiş olduğunuz site de her şey ingilizce hiç ticket atmadım yardımcı olur musunuz?

Sağ tarafta bulunan dil ayarını türkceye çevirebilirsiniz.



Fakat ben ingilizce olarak adımları aşağıya yazayım;

Direkt attığım link üzerinden giriş yaptığınızda ekrana gelecek sayfadan "Submit a ticket" başlığına tıklıyoruz. Daha sonra kategori seçmemizi isteyecektir, buradan NTT Portal kategorisini seçip alt kategoriyi ise "SMS Verificaition" seçiyoruz. Son olarak açılan pencere de istenilen bilgileri girip biletinizi oluşturabilirsiniz.

Biletlerinizin takibini my tickets başlığı üzerinden takip edebilirsiniz.

* Biletinizi türkçe olarak gönderebilirsiniz.

[TakumiHoja]

Tamamdır ticket yolladım ne kadar beklemem gerekli?

[SkCLucky]

Tamamdır ticket yolladım ne kadar beklemem gerekli?

Bilet ve kategori yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebiliyor fakat ortalama 3 iş günü içerisinde bilete yanıt gelmektedir.

[TakumiHoja]

tamamdır ilginiz için teşekkür ederim