Gold pre aldım bonus cash ile genie aldım işlem sonra 40 cash kalması gerekirken tüm cash sıfırlandı aldığım ve harcamalarıma bakılınca çok rahat bir şekil de ortaya çıkar. Otp sıfırlamak için 5cash istiyince yeniden 400 cash çekme gerek kalmasın die ayarlıyordum. Bu bugu nasıl düzelte bilirim. Desteğe bildirin diğeceksinizseniz hiç demeyin parasını verdiğim cash im olsa 5 cash e talep oluştura bilirdim belki...!!!!
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Forum üzerinden hesap desteği almanız mümkün değil. Bilet göndermek ücretsiz fakat spamı engellemek adına bilet gönderilen hesapta en az 1 npoint bulunması gerekiyor. Farklı bir hesapla da bilet gönderilebilir.
Dostum destek birimine bildir demekten başka ne çözüm üretilebilir şu an ? Sonuçta oyun içi bir bug, dns değiştirme vs olsa belki fikir alabilirsin ama bu durumu yetkililer çözer ancak. Destek bileti oluşturmak için farklı bir hesapta 1 cash olması dahi yeterli istersen bir de o yolu dene.