Aldığım ceza hk.

[Tehlikeliadam1979]

10 gune yakindir diger charimla oynamaktaydim.
Cumartesi günü charima gireyimd edim. Karakterim disiplin zindana atilmis.
16 yillik oyuncu hayatimda başima gelmeyen isler olmaya başladi. 2 ay once 3 gun banned atilmisti.
şimdi zindan cezasi gelmiş. Arkadaş varsa bir kusur ki ben sanmiyorum, ceza verirken bunu tabliğ etmen gerekir.
Ben yaptim oldu ne demektir yahu.

Ticket attim cevap bile yok 4 gun oldu halen bir cvp yok. KİMSE PANDEMİ FALAN DEMESİN BOŞUNA. LAFA GELDİĞİNDE SABAH 10/AKSAM 6 YAMISLAR SITEYE AMA ORALI BİLE DEĞİL KİMSE. NP çekip çaharı cıakrtmak degıl çözüm. Neyin aklına hizmet, kimin nesine göre ceza verilmiş onu bir bildirmeleri gerekmiyormu yani.

Hilem yok hurdam yok, hak yemedim, kimeseye bulaşmiyoruz. Clanimda zaten 4 kisiyiz gorevlere girip cikiyopruz.
Ft - jr. Bazende yan charla bdv. Yani anlamadigim şey insani neyle cezalandiriyorsunuz onu da bir bildirin bizde bilelim ne yaptiğimizi.

16 sene bu oyuna zaman ayirmisiz. En azindan bunuda hak ediyoruzdur.
Saygilarimla

[NightOwl]

Merhaba,

Forum üzerinden hesap desteği verilmemektedir. Bu süre zarfında ek bir bilet göndermeden ve biletinizi güncellemeden sabırla biletinize gelecek yanıtı beklemeniz gerekmektedir. Müşteri hizmetleri gerekli kontrollerin ardından mesai saatleri içerisinde, ilgili kategoride bulunan yoğunluğa da bağlı olarak biletinize yanıt verecektir.

Ayrıca, kanıtsız ceza verme gibi bir durum söz konusu dahi olamaz. Ancak, ekibin size kanıt sunma zorunluluğu bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerine hesabınızın incelenmesi adına bilet göndermeniz durumunda gerekli kontroller yapılmakta ve yapılan kontrollerin sonucunda nihai karar size kalıp bir mesaj ile iletilmektedir.

Belirttiğim gibi, bu süre zarfında sabırla biletinize gelecek yanıtı beklemeniz gerekmektedir.

[LostVape]

Merhaba,
Ayrıca, kanıtsız ceza verme gibi bir durum söz konusu dahi olamaz. Ancak, ekibin size kanıt sunma zorunluluğu bulunmamaktadır.

Merhaba, ikinci cümleniz ilk cümlenizi çürütür nitelikte. Kanıt sunma zorunluluğu yoksa, kanıta da gerek yoktur, zira kanıtın var olup olmadığını bu şekilde asla bilemeyiz.
Saygılarımla.

[NightOwl]

Merhaba, ikinci cümleniz ilk cümlenizi çürütür nitelikte. Kanıt sunma zorunluluğu yoksa, kanıta da gerek yoktur, zira kanıtın var olup olmadığını bu şekilde asla bilemeyiz.
Saygılarımla.

Kanıtlar vardır ve bu kanıtların paylaşılma zorunluluğu yoktur yani paylaşılma durumu yetkili ekibin inisiyatifindedir. Oyuncu aldığı ceza hakkında yasal yollara başvurursa gerekli kanıtlar ilgili makam ile paylaşılmaktadır.

[EceDhn_]

Kanıtlar vardır ve bu kanıtların paylaşılma zorunluluğu yoktur yani paylaşılma durumu yetkili ekibin inisiyatifindedir. Oyuncu aldığı ceza hakkında yasal yollara başvurursa gerekli kanıtlar ilgili makam ile paylaşılmaktadır.

Kanıtlar vardır diyorsunuz iyi güzel fakat yıllardır bu oyunu herhangi bir illegallik olmadan oynamaktayız muhtemel durum İp çakışması oluyor ve oyuncunun bununla herhangi bir alakası olmadan hesabı kapatılıyor bu ne kadar haklı bir durum ? 15 ay önce hesabımı kapattınız bilgisayarımda herhangi bir illegallik olmadığını hesabımda herhangi bir illegallik olmadığını kanıtlayacak deliller sunarak defalarca ticket attım karşılığında yapılan şey ise ticket atılmasını engellediniz hesabın siteye dahi girişi yapılamıyor. Söyler misiniz kullanıcının hatası olmayan bir ip çakışması nedeni ile neden legal oyuncular madur oluyor ? Üstelik sadece Merchantta oturuyor iken ?

[NightOwl]

Kanıtlar vardır diyorsunuz iyi güzel fakat yıllardır bu oyunu herhangi bir illegallik olmadan oynamaktayız muhtemel durum İp çakışması oluyor ve oyuncunun bununla herhangi bir alakası olmadan hesabı kapatılıyor bu ne kadar haklı bir durum ?

Selam,

Forum üzerinden hesap desteği verilmiyor. Aldığınız cezaya itiraz etmek için gönderdiğiniz bilet sonucunda size iletilen yanıtın gerekli kontrollerin ardından verilen nihai karar olduğunu bilmeniz gerekiyor. Spam yapmanız durumunda ise bilet sisteminden uzaklaştırılabiliyorsunuz. Bütün durumlara rağmen aldığınız ceza hakkında itirazınız var ise yasal yollara da başvurabilirsiniz, bilginize.