ticketlere cevap gelmiyor

[Hulusierenim]

72saat+72saat : 144 saat bugun doluyor. bugun çözümcü sonuç alırız umarım.

[GamesDepot]

Merhabalar,

Gönderdiğiniz bileti güncelliyor musunuz? Biraz daha detay verir misiniz?

[Hulusierenim]

hayır güncellemiyorum. toplamda 2 adet bilet gönderdim . hesap acılıs tarihimi bir gün yanlıs yazmam sonucunda . 6 gündür bekletiliyorum

[GamesDepot]

Tüm biletler mesai saatleri içerisinde sırasıyla kontrol edilmektedir. Bir bilet gönderdikten sonra yanıt verilmeden güncelleme yaparsanız veya yeni bilet gönderirseniz, bilet sıranızı sona almış oluyorsunuz ve sürecin uzamasına neden oluyorsunuz.

Böyle durumlarda yeni bir bilet atmak yerine, bileti gönderir göndermez 'cevap ekle' butonuna basıp, doğru bilgiler ile güncelleyebilirdiniz.

Bir bilet gönderdikten sonra, yeni bir bilet için de 24 saat beklemeniz gerekiyor. Bu durumda siz yeni bir bilet gönderdiğinizde bilet sıranızı da sona almış oldunuz.

Ek olarak hafta sonu müşteri hizmetleri çalışmıyor. Bu nedenle süreciniz daha da uzayabilir.

Sabırla bekleyerek hiçbir şekilde güncelleme veya yeni bir bilet göndermeyiniz.

[Hulusierenim]

engin bilgilerin için teşekkür ederim. hepsini dediğin şeklide yaptım. bugun kesin cevap bekliyorum. burda suç var hesabım çalınmıs . hassasiyet bekliyorum öncelik bekliyorum ama yok. tıbki sen korona oldun evden cıkma diyorsun. bu şekilde olmaz

[GamesDepot]

Hesap çalınma kategorisi diğer kategorilere nazaran dağa yoğun olabiliyor. İlgili kategoride yoğunluk var ise süreç uzayabilir.