Hesabınız ile ilgili durumlarda forum üzerinden hesap desteği alamazsınız, forum üzerinden hesap desteği verilmemektedir. Yetkili ekip, gönderdiğiniz bilet sonucunda hesabınızı tekrar incelemektedir ve yapılan bu incelemelerin ardından sonucu size kalıp bir mesaj ile iletmektedir.
Ayrıca yetkili ekibin size kanıt sunma zorunluluğu bulunmamaktadır. (Basit bir örnek olarak, sunulacak kanıt neticesinde alınabilecek önlemler olabilir.)
Bütün bu durumlara rağmen cezanız hakkında itirazınız var ise bunu bilet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Ancak bunu yaparken spam yapmamanız gerekmektedir. Spam yapmanız durumunda destek sisteminden uzaklaştırılabilirsiniz.