Merhaba,
Forum üzerinden hesap desteği verilmediği için, açılan bu tarz konularda
bilet üzerinden devam etmeniz belirtilir. Çünkü, bu durumu forumun genel bölümlerine taşımanız sizi bir sonuca ulaştırmayacaktır.
Ayrıca yetkili ekibin kanıt sunma zorunluluğunun bulunmadığını da belirtmek isterim. Bu durumun sebepleri arasında en basitinden sunulan kanıt üzerinden geliştirebilecek ek önlemlerin alınması gibi durumlar olduğunu söyleyebilirim.
Eğer yapılan işlemde yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız bilet üzerinden devam edebilirsiniz. Fakat bunu yaparken birden fazla bilet göndermeyiniz, spam yapmak ceza almanıza sebep olabilmektedir.
İyi forumlar.