Results 1 to 6 of 6
  1. #1
    Banned
    Join Date
    May 2020
    Posts
    23
    Infractions
    0/1 (15)

    nick hatası ve tickete cevap verilmemesi

    karakterimin nicki yüzünden nick block yedi ve hesaba giremiyorum daha kaç saat boyunca böyle devam edecek ticket atıyorum bakmıyorlar. karakterdeki pusların süresi bitiyor. nttgame bu konuda bir şeyler yapmalı forum moderatörleri bakıyor ama tickete bakan adamlar hiç ilgilenmiyor.

  2. #2
    Senior Member SkCLucky's Avatar
    Join Date
    Aug 2016
    Posts
    7,946
    Merhaba,

    Biletlere sırası ile bakılıp mümkün olan en kısa sürede geri dönüş sağlanıyor. Lütfen bu süreçte ek bir bilet göndermeyiniz ve biletinizi güncellemeyiniz..

    Anlayışınız için teşekkür ediyoruz.

  3. #3
    Banned
    Join Date
    May 2020
    Posts
    23
    Infractions
    0/1 (15)
    kaç gün sürecek ki bu olay. bir kere de karakter hapise girmişti görevi yaptım buga girdi görev. 2 3 gün de öyle bekledim en sonunda forumdan çözmüşlerdi işi. bu kadar yavaş bir sistem olamaz. forumda hemen moderatörler görüyor ama bu ticketlere bakanlar uyuyor mu dalga mı geçiyor onu anlamıyorum. premiumun 1 haftası sırf böyle boş olaylarla patladı.

  4. #4
    Moderator GamesDepot's Avatar
    Join Date
    Oct 2013
    Posts
    15,188
    Nickname
    xxxxxxCeZaxxxxxx
    Class
    KO -> Rogue
    Clan
    Heaven
    Race
    Karus
    Bileti gönderdikten sonra, müşteri hizmetleri bileti yanıtlayana kadar sabırla bekleyiniz.

    Müşteri hizmetleri yanıt vermeden yeni bir bilet gönderilmesi veya var olan bilete cevap eklenmesi durumunda bilet sıranız sona taşınır.

    Biletler ortalama 72 saat içerisinde yanıtlanmaktadır. Mesai saatleri içerisinde sırasıyla kontrol edilmektedir.

    Sabırla gelecek olan yanıtı bekleyiniz.

    İyi forumlar.

  5. #5
    Banned
    Join Date
    May 2020
    Posts
    23
    Infractions
    0/1 (15)
    e peki ticket beklenirken geçen puslardan biz sorumluyuz dimi

  6. #6
    Moderator GamesDepot's Avatar
    Join Date
    Oct 2013
    Posts
    15,188
    Nickname
    xxxxxxCeZaxxxxxx
    Class
    KO -> Rogue
    Clan
    Heaven
    Race
    Karus
    Quote Originally Posted by ozansevda View Post
    e peki ticket beklenirken geçen puslardan biz sorumluyuz dimi
    Bunun kararını destek ekibi vermektedir. Bizler sadece doğru yere yönlendirmeleri yapıyoruz.

Tags for this Thread

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  
cookie_verity_form