ICS (CE 1001) ve NTTNow'da Yaşanan Sorunlar Hakkında [Guncellendi]
Selamlar,
Şu an için sistemlerimizde yaşanan teknik bir sorun sebebiyle ICS sistemimizde yeni AnyOTP yazılım aktivasyonunda (CE 1001) ve NTTNow uygulamasına kayıtlarda sorun bulunmaktadır. Teknik ekibimiz bu konu hakkında incelemelerini ve çalışmalarını sürdürmektedir.
İlgili sorunlar çözümlendiğinde bu başlık altından sizlere gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
Ek bilgi: ICS hizmetimizde CE 1001 hatası alındığı süreçte yeni OTP ID ve Auth Code bilgisi talep eden kullanıcılarımızın harcadıkları Npoint'ler iade edilecektir. Sorun çözümlenene kadar lütfen bu bilgileri tekrar tekrar OTP sitesi üzerinden talep etmeyiniz.
- - - -
AnyOTP yazılımı üzerinde yeni OTP ID ve Auth Code ile aktivasyon yapılırken karşılaşılan CE 1001 hatası çözümlenmiştir. Fakat bazı mobil cihazlarda halen bu hata ile karşılaşılmıştır. Bu sorunu yaşamaya devam eden kullanıcılarımız aşağıdaki çözüm yollarını deneyebilirler.
*Mobil cihazınızı formatladıktan sonra tekrar kurulum sağlamayı deneyiniz.
*Bağlantınızın DNS ayarını Google DNS olarak ayarlayarak deneyiniz.
*Hali hazırda mobil cihazınızda aktif olan operatör internet veya Wi-Fi internet hizmetinden farklı bir sağlayıcı ile aktivasyon deneyiniz.
*Eğer sorunlarınız yukarıdaki işlemler sonucunda çözülmezse AnyOTP'yi bilgisayarınız üzerinde kullanınız.
NTTNow'da yaşanan sorun için de çalışmalarımız sürmektedir.
İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Knight Online Ekibi
