Merhabalar,
NTT Game portalı üzerinde kayıt oluştururken sizden istenen e-mail adresi ve telefon numarası gibi bilgiler önemli bilgilerdir ve bu bilgilerin erişilebilir olması kullanıcının kendi sorumluluğundadır. Oyuncuların portal üzerinde bu bilgileri güncelleme fırsatları da bulunmaktadır. Fakat bu güncellemeler verilen eski bilgilere erişim kaybolduktan sonra değil, hali hazırda erişim bulunuyorken yapılabilmektedir.
Yine de 15 Şubat 2019 tarihine kadar bu bilgi güncelleme işlemi destek ekibi üzerinden de gerçekleştirilebiliyordu; fakat bir takım güvenlik önlemleri sebebi ile bu işlemlerin artık gerçekleştirilmemesi kararlaştırılmıştır. Bu karardan 15 gün önce de bunun duyurusu yapılıp ve bu süreçte son bir destek almak isteyen kullanıcıların destek ekibine ulaşması istenmişti.
İlgili konuyu paylaşıyorum.
E-Posta ve Numara Güncellemelerinde Son Tarih 15 Şubat
Ne yazık ki 15 Şubat 2019'dan sonra alınan karar doğrultusunda sisteme kayıtlı e-posta veya otp sistemine kayıtlı telefon numaraları değişikliği yapılmıyor.
İyi forumlar.