Results 1 to 4 of 4
  1. #1

    Exclamation ACİL YARDIM !! Pustan çekilen gold premiumun gelmemesi !

    Resmi foruma ilk açtığım konunun bu olması çok üzücü.

    Yeni açtığım accountuma ve yeni açtığım (1 level) karakterime pustan 'Gold Premium' çektim.

    Akabinde ne gold premium geldi ne de cash geri geldi. Oyundan atmadı premium çektiğimde.
    Pusta Cash gözükmüyor şuan.

    Ticket: AHY-297-33715
    Ticket: AIL-679-30694

    Mağduriyet yaşamamam adına ticket'imin ivedi bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.

    Gold Pre Aldığıma dair Kanıt;

    https://i.hizliresim.com/7B9AQl.png
    Last edited by FurkanGorler58; 01-27-2020 at 12:47 AM.

  2. #2
    Moderator GamesDepot's Avatar
    Join Date
    Oct 2013
    Posts
    12,239
    Nickname
    xxxxxxCeZaxxxxxx
    Class
    KO -> Rogue
    Clan
    Independence
    Server
    KO -> Diez
    Race
    Karus
    Normal şartlarda premium aldıktan sonra relog atmanız gerekiyor.

    Eğer yeniden giriş yapmanıza rağmen premium hesapta görünmüyorsa, lütfen gönderdiğiniz bilete gelecek olan yanıtı bekleyiniz. İki bilet göndermeniz geç yanıt almanızı sağlar. Müşteri temsilcisi bilete yanıt verene kadar yeni bilet göndermeyin veya var olan biletinize cevap eklemeyin. Aksi taktirde gelecek olan yanıtın süresini uzatmış olursunuz.

  3. #3
    Quote Originally Posted by GamesDepot View Post
    Normal şartlarda premium aldıktan sonra relog atmanız gerekiyor.

    Eğer yeniden giriş yapmanıza rağmen premium hesapta görünmüyorsa, lütfen gönderdiğiniz bilete gelecek olan yanıtı bekleyiniz. İki bilet göndermeniz geç yanıt almanızı sağlar. Müşteri temsilcisi bilete yanıt verene kadar yeni bilet göndermeyin veya var olan biletinize cevap eklemeyin. Aksi taktirde gelecek olan yanıtın süresini uzatmış olursunuz.
    Size özel mesaj attım acaba ilgilenir misiniz? teşekkür ederim

  4. #4
    Bildiğim kadarı ile Gold premium çektiğimizde L ye gelmiyor disconnect oluyor otomatik yükleniyor karaktere. Relog atmama rağmen ne L de bişey var ne de cash de.
    1996 cash gitti ama hesapta premium yok.

    Tickette gerekli fotoğrafları yolladım dönüş bekliyorum.

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •