Destek ekibi yeterlimi sizce

[soulmeister]

Hesabım dün 06.11.2019 tarihinde TPT sebebi belirtilerek ban atılmış destek ekibine sormama rağmen aktif şekilde oynadığım bir karakterim daha var o banlanmadı ben onuda oynamaktayım. Ben farkında olmadan illegal bir program kullanmış isem hesabım kontroller sırasında illegal program kullanırken yakalanmış ise madem diyorum ki aktif oynadığım hesabım var o da ban yemesın bana lütfen dizin paylaşın var ise ortadan kaldırayım o hesabımda banlanmasın dıye ugrasıyorum bana verılenc evap üzgünüz paylaşamayız. Yahu hesap maradonda pazardan illegal program kullanırken yakalnmış. Daha önce ne zindana düştü . nede şikayet edildi. He makro v.s mi tespit ettin zindana at ozaman. ama tpt dedıgınız sey tamamen koxp. v.b yazılımlardan bahsedıyorsunuz benım hesap uzerınde bu tur uygulama calıstırmam söz konusu degıldır. var ise dizin temızleyeyım sileyım dıger karakterım zarar gormesın yardımcı olun dıyorum cok mu zor ya yardımcı olmak . direk paylaşım yapamayız dıyorsunuz. Bana birisi yardımcı olsun bilgilendirsin gerek gm yada yetkili birisi. böyle sacma bır cevaplama sıstemı yoktur. Siz çözümü çözmeye calısmak yerıne herhangi bir yardımda bulunmuyorsunuz direk kapatıyorsunuz konuyu.

ben bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum . makro diyebılır zindana atabılır ama tpt ed,ip süresiz ban yememem haksızlık.
Destek 1 kez bilet attığım ıcın 2.sını aynı gunde kabul etmıyor. bu yuzden konuyu buraya actım.

''Bana diyor ki ısrarınız birşeyi değiştirmeycektir lütfen ısrar etmeyin diyor yahu dıyorum ısrarla adama benım farklı hesabımda var oynuyorum oyunu var ıse paylasın temızleyeyım hesabım etkılenmesın ıstıyorum adamların umrunda degıl destek saglaycakları yerıne devam et onuda banlarız dıe bekle demeye getıryorlar olayı. ''

Altar
soulmeister

[cengaver1299]

Bence nttgame burada hata yapıyor , çünkü oyunda aktif olarak kullanmadığın yazılımlardan seni sorumlu tutuyor oysa bu güvenlik sisteminin sorunudur TPT match dan ban yiyenler genelde bilgisayarlarındaki dizinlerinde bulundurdukları 3. party yazılımlardan ban yiyorlar bu yazılımı açmadan çok ban yiyen tanıyorum oysa sistem oyun açıkken eğer kullanıcı 3. pt programı çalıştırdıysa işlemesi lazım.Dizinlerinizde 3. party yazılım olupda ban yediyseniz hakkınızı arayamıyorsunuz hadi diyelim bu yazılımlar yanlışlıkla yüklendi rar veya zip dosylarından yanlışlıkla çıkartıldı daha programı açmadan tpt match ile oyuncular banlanıyor bu tamamen güvenlik hatasıdır bu şekilde oyuna emek veren legal oluyuncularda zarar görüyor.Nttgame' in bu tutumundan vazgeçmesi gerekiyor güvenlik yazılımı bu tür 3. party yazılımların aktif kullanılması halinde gereken yaptırımı uygulaması lazım çalışmayan ya da çalıştırılmayan sadece dizinde tutulan yazılımlardan oyuncuların sorumlu tutulmaması gerekiyor.

Kullanıcı sözleşmesi : https://www.nttgame.com/tr/corporate/useragreement

Ban Politikası : https://forum.nttgame.com/forum/show...olitikas%C4%B1

[soulmeister]

Dizinde olan programım oyunu ne ılgılendırır he oyuna mudahalede bulundugu anda ıstedıgı ıslemı yapsın sorun degıl ama benım bılgısayrımda olan herhangi bir program yada v.s o bana aittir onu ilgilendirmez benim amacım diğer hesabımın etkilenmemsi için yardım ıstıyorum bana verilen cevap paylasamayız dıyorlar diğer hesabımı bu sebepten ötürü banladılar diğerini kurtrayım dıyorum onada yanasmıyorlar. yardımcı olmaları gerekmezmi.

[soulmeister]

Yardimci olsa bir yetkili bana :s

[soulmeister]

Yetkİlİ bİrİsİ yardimci olsun lÜtfn.

[soulmeister]

Destek ekibinin acklaması sadece yeterli bilginin tarafımza yapılmış olması. Yeterli bilgide illegal program kullanırken yakalandınız diyor bukadar .

[Patheoz]

Selamlar, hesabınızı kontrol ettiğimde Knight Online için üretilmiş crackli bir illegal program kullandığınız gözüküyor.

Bu programı yanlışlıkla yüklemek ya da açmak mümkün değildir, bilerek ve isteyerek böyle bir programı kurmuş ve açmışsınız.

Bu yüzden hesabınız süresiz olarak kapatılmış ve tekrar açılmayacaktır.

[MonsterAdamm]

Crackli program demiş patheoz , bende merak ettim hangi programı crackli kullandınız ki ? Knight online için crackli programı ilk defa duydum

[Philly]

Patheoz vurdu golll

[Patheoz]

Crackli program demiş patheoz , bende merak ettim hangi programı crackli kullandınız ki ? Knight online için crackli programı ilk defa duydum

Crackliden kastım para ile satılması için üretilmiş bir illegal yazılım kırılarak ücretsiz kullanabilecek hale getirilmiş. Bu durumda illegalin illegalini kullanmış oluyor oyuncumuz.