Results 1 to 10 of 10
  1. #1
    Junior Member
    Join Date
    Feb 2013
    Posts
    28

    Arrow Hesabımın ele geçirilmesi ve yardım edilmemesi

    Hesabım ele geçirilmiştir ve soruşturma başlatılıp bloke edilmiştir,

    Bilet oluşturulurken benden istenen bütün sorulara %100 doğru cevap vererek doldurdum fakat nttgame support ekibi bana aynen şu cevabı vererek konuyu kapatmıştır.

    Hesabınız ile ilgili yaptığımız araştırmalar sonucunda, hesabınıza yapılan saldırıdan önce farklı bölgelerden girişler yapılmasına izin verildiği tespit edilmiştir. Bu gibi hesap hareketleri hesabınızın şüpheli bir hesap olarak görülmesine sebep olmaktadır. Bu yüzden hesabınız hakkında herhangi bir işlem yapmamız mümkün değildir.

    Bu nedenle hesabınız aktif hale getirilmiş olup bundan sonra hesaba destek verilmeyecektir.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    bundan bir cevap öncede hesabınızda şüpheli hareketler ve girişler tespit edildi (yani bu hesabın hacklendiği zorlandığı kabul ediliyor)

    bu şumu demek oluyor hesabınızı hackleyen kişiye iade ediyoruz anlayışınız için teşekkür ederiz.e bari ulaşalım otp yide ben teslim edeyim bu kişiye

    bu geridönüş ve yardım anlayışı hangi akıl ve mantığa sığar bu kadar zor mu yani 3 günde bu kadar mı yardım edilebiliyor hesabı çalan kişi vpn kullanarak farklı yerlerden giriş yapmış olabilir bu çok olağan bir durumdur koskoca nttgame hırsızları mı karlı çıkaracak yani ?

    lütfen bu konu hakkında bir yardım

  2. #2
    Junior Member
    Join Date
    Sep 2018
    Posts
    27
    Aynı cevabı banada yazdılar 7/24 evimde acık olan oyunu ruhaniler de giriyormuş benim char dc olmadan hiçbirşey yapamazsın, Bu konuda nttgame supportta çalışanların yeni bahanesi seninle benimle mi uğraşacaklar ? Adamlar benim otpmi başka yere kurmuşlar teknoloji ilerliyor ama mgame ve nttgame de bir ilerleme yok.

    Tek çözüm DEVRIM.

  3. #3
    Junior Member
    Join Date
    Feb 2013
    Posts
    28
    Quote Originally Posted by Meloetta View Post
    Aynı cevabı banada yazdılar 7/24 evimde acık olan oyunu ruhaniler de giriyormuş benim char dc olmadan hiçbirşey yapamazsın, Bu konuda nttgame supportta çalışanların yeni bahanesi seninle benimle mi uğraşacaklar ? Adamlar benim otpmi başka yere kurmuşlar teknoloji ilerliyor ama mgame ve nttgame de bir ilerleme yok.

    Tek çözüm DEVRIM.
    yok benim otp yi alabilecek kadar kabiliyetli değil belli ki fakat bu işlerin çözümü bu kadar zor değil eminim bundan
    Last edited by JaoeLL; 10-16-2019 at 12:14 PM.

  4. #4
    Junior Member
    Join Date
    Sep 2018
    Posts
    27
    Quote Originally Posted by JaoeLL View Post
    yok benim otp yi alabilecek kadar kabiliyetli değil belli ki fakat bu işlerin çözümü bu kadar zor değil eminim bundan
    Hiçbir sonuç alamazsın. Kısır döngü ;

    " Forum üzerinde hesap desteği verilmemektedir, lütfen destek ekibine bilet atınız. "

    Destek ekibine tekrar bilet attığınızda ;

    " Merhabalar daha önce belirttiğimiz gibi ; hesabınız ile ilgili yaptığımız araştırmalar sonucunda, hesabınıza yapılan saldırıdan önce farklı bölgelerden girişler yapılmasına izin verildiği tespit edilmiştir. Bu gibi hesap hareketleri hesabınızın şüpheli bir hesap olarak görülmesine sebep olmaktadır. Bu yüzden hesabınız hakkında herhangi bir işlem yapmamız mümkün değildir.

    Bu nedenle hesabınız aktif hale getirilmiş olup bundan sonra hesaba destek verilmeyecektir.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz."

    Sonuç cıkmayacaktır.

  5. #5
    Junior Member
    Join Date
    Feb 2013
    Posts
    28
    Quote Originally Posted by Meloetta View Post
    Hiçbir sonuç alamazsın. Kısır döngü ;

    " Forum üzerinde hesap desteği verilmemektedir, lütfen destek ekibine bilet atınız. "

    Destek ekibine tekrar bilet attığınızda ;

    " Merhabalar daha önce belirttiğimiz gibi ; hesabınız ile ilgili yaptığımız araştırmalar sonucunda, hesabınıza yapılan saldırıdan önce farklı bölgelerden girişler yapılmasına izin verildiği tespit edilmiştir. Bu gibi hesap hareketleri hesabınızın şüpheli bir hesap olarak görülmesine sebep olmaktadır. Bu yüzden hesabınız hakkında herhangi bir işlem yapmamız mümkün değildir.

    Bu nedenle hesabınız aktif hale getirilmiş olup bundan sonra hesaba destek verilmeyecektir.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz."

    Sonuç cıkmayacaktır.
    ne işe yarıyor peki o birimdeki insanlar zaten ben diyorum ki biri hesabımı çaldı bana diyorlarki farklı bölgeden giriş yapıldı yani bu derin tespitlere nasıl ulaşıyorlar anlamıyorum

  6. #6
    Moderator IBlackWicked's Avatar
    Join Date
    Feb 2013
    Posts
    9,252
    Nickname
    lBlackWickedl
    Class
    KO -> Priest
    Server
    KO -> Rosetta
    Race
    Karus
    Size yazılan cevapta hack durumundan daha önce de defalarca farklı bölgelerden giriş yapılmasına izin verdiğiniz yazıyor. Hesap paylaşımı yapıyorsanız hesabınızın güvenliğini riske atıyorsunuz demektir. Bu da kullanıcı sözleşmesine aykırı bir durum olduğundan sorumluluk size ait oluyor. Kabul ettiğiniz kullanıcı sözleşmesinde açıkça belirtildiği gibi bu tür durumlarda hesabınız destek sisteminden yararlanamaz.

  7. #7
    Junior Member
    Join Date
    Sep 2019
    Posts
    6
    Quote Originally Posted by IBlackWicked View Post
    Size yazılan cevapta hack durumundan daha önce de defalarca farklı bölgelerden giriş yapılmasına izin verdiğiniz yazıyor. Hesap paylaşımı yapıyorsanız hesabınızın güvenliğini riske atıyorsunuz demektir. Bu da kullanıcı sözleşmesine aykırı bir durum olduğundan sorumluluk size ait oluyor. Kabul ettiğiniz kullanıcı sözleşmesinde açıkça belirtildiği gibi bu tür durumlarda hesabınız destek sisteminden yararlanamaz.
    Hesap paylaşımı yapmadığım halde soyulma yaşadım. Oyuna herhangi bir yerden giriş yok siteye de iş yeri harici giriş yapmıyorum. Ona rağmen soyuldum, lütfen geçiştirici cümleler kullanmayınız. Otpsi telefonumda olan bir uygulamayı nasıl olur da başka biri benim telefon numarama ihtiyaç duymadan kurup oyuna giriş yapabilir. Hadi başardı hesabı ben mi paylaşmış oluyorum onunla Nttgame'nin yeni bahanesi, soyacak olan kişinin benim bilgisayarıma oturupta soyacak hali yok

  8. #8
    Junior Member
    Join Date
    Feb 2013
    Posts
    28
    Quote Originally Posted by IBlackWicked View Post
    Size yazılan cevapta hack durumundan daha önce de defalarca farklı bölgelerden giriş yapılmasına izin verdiğiniz yazıyor. Hesap paylaşımı yapıyorsanız hesabınızın güvenliğini riske atıyorsunuz demektir. Bu da kullanıcı sözleşmesine aykırı bir durum olduğundan sorumluluk size ait oluyor. Kabul ettiğiniz kullanıcı sözleşmesinde açıkça belirtildiği gibi bu tür durumlarda hesabınız destek sisteminden yararlanamaz.
    üniversite öğrencisiyim zamanında memlekimde 2. bilgisarımda girdim ve şimdi kıbrıstayım buradada yine kendi pc'mden giriyorum dolayısıyla farklı bölgeler oluyor ki sürekli seyehat halinde olan bir insanda olabilirdim bilip bilmeden yorum yapmayın konuyu köreltmeyin boşuna haklıyım ve sonuna kadarda giderim

  9. #9
    Junior Member
    Join Date
    Feb 2013
    Posts
    28
    Quote Originally Posted by IBlackWicked View Post
    Size yazılan cevapta hack durumundan daha önce de defalarca farklı bölgelerden giriş yapılmasına izin verdiğiniz yazıyor. Hesap paylaşımı yapıyorsanız hesabınızın güvenliğini riske atıyorsunuz demektir. Bu da kullanıcı sözleşmesine aykırı bir durum olduğundan sorumluluk size ait oluyor. Kabul ettiğiniz kullanıcı sözleşmesinde açıkça belirtildiği gibi bu tür durumlarda hesabınız destek sisteminden yararlanamaz.
    madem bu kadar biliyorsun kimler destek sisteminden faydalanabilir böyle bir durumda bile yardım alamıyorsa bir insan destek sistemi kimlere destek veriyor ayrıca ticket atarken giriş yaptığınız bölge isimleri diye bir bölüm var neden çoğul o seçenek buna var mı bir cevabın size ezberletmişler benzer konulara benzer cevaplar bot gibi geziyorsunuz forumda muhattabım senden daha yetkili kişiler olmalı ?

  10. #10
    Moderator IBlackWicked's Avatar
    Join Date
    Feb 2013
    Posts
    9,252
    Nickname
    lBlackWickedl
    Class
    KO -> Priest
    Server
    KO -> Rosetta
    Race
    Karus
    Quote Originally Posted by JaoeLL View Post
    madem bu kadar biliyorsun kimler destek sisteminden faydalanabilir böyle bir durumda bile yardım alamıyorsa bir insan destek sistemi kimlere destek veriyor ayrıca ticket atarken giriş yaptığınız bölge isimleri diye bir bölüm var neden çoğul o seçenek buna var mı bir cevabın size ezberletmişler benzer konulara benzer cevaplar bot gibi geziyorsunuz forumda muhattabım senden daha yetkili kişiler olmalı ?
    Size detaylı bir şekilde cevap verilmiş. İstiyorsanız bir kez daha bilet atıp yardım almayı deneyebilirsiniz. Ben size gelen cevabı açıkladım. Üzgün olduğunuzu anlamaya çalışıyorum ve verilen cevabın ne anlama geldiğini söylüyorum. Ama siz saldırgan bir üslupla karşılık veriyorsunuz. Mod ekibi olarak hepimizin aklı ve fikri var. Kimse bize bir şey ezberletmeye çalışmıyor. Gönüllü olarak oyunculara yardımcı olmaya çalışan oyuncularız. Lütfen üslubunuza dikkat edin.

    Konunuz yoruma kapatılmıştır.

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  
cookie_verity_form