Page 2 of 4 FirstFirst 1234 LastLast
Results 11 to 20 of 34
  1. #11
    Senior Member FFelipeMelo's Avatar
    Join Date
    Feb 2018
    Posts
    454
    Nickname
    Scarface
    Class
    KO -> Priest
    Clan
    Scarface
    Server
    KO -> Manes
    Race
    Karus
    Quote Originally Posted by AlonsoPedroLopez View Post
    Telafi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
    müşteri hizmetleri dediğiniz ticket sistemimi ?
    Düşmanlarınızı sevin çünkü kusurlarınızı yalnız onlar açıkça söyleyebilir.
    - Benjamin Franklin

    [COLOR=#ffd700]GALATA[/COLOR][COLOR=#ff0000]SARAY[/COLOR]

  2. #12
    Quote Originally Posted by JRScarface View Post
    müşteri hizmetleri dediğiniz ticket sistemimi ?
    ticket atarken npoint gitmiyor galiba

  3. #13
    Member EtiBuFVerseM's Avatar
    Join Date
    Feb 2013
    Posts
    35
    Nickname
    EtiBuFVerseM
    Clan
    ZZ
    Server
    KO -> Ares
    Race
    Karus
    Öncelikle kolay gelsin,

    ben hesabımdaki cashi tam olarak hesaplayıp ona göre cash kullanımı mı yaptım , hali hazırda olan OTP sistemi düzgün çalışırken siz oyun yetkilileri olarak yapmış oldugunuz sorundan dolayı biz müşteriler mağdur olmaktayız. benim hesabımda 0 cash var şuan ve hali hazırda çalışan OTP için şimdi tekrar hesabımı güvene alamıyorum. 5 cash için +400 yüklemem gerekiyor ve o hesaba şuan cash yükleyemem, hesabımda değerli eşyalarım var. Sizden ricam bizim mağduriyetimizi gidermenizdir. En azından premium gibi 5cash iade yapsanız veya OTP'yi GEÇİCİ olarak ücretsiz yapmanızdır.

  4. #14
    Senior Member
    Join Date
    Sep 2016
    Posts
    400
    oyuncuların cashleri ne olacak

  5. #15
    Game Master Team Leader Khenarth's Avatar
    Join Date
    Apr 2017
    Posts
    9,926
    Nickname
    Khenarth
    Class
    KO -> Rogue
    Quote Originally Posted by JRScarface View Post
    müşteri hizmetleri dediğiniz ticket sistemimi ?
    Evet, destek bileti.

    Quote Originally Posted by Relaxo View Post
    ticket atarken npoint gitmiyor galiba
    Hayır gitmiyor. 1 NPoint olması gerekiyor sadece hesabınızda.

    Quote Originally Posted by EtiBuFVerseM View Post
    Öncelikle kolay gelsin,

    ben hesabımdaki cashi tam olarak hesaplayıp ona göre cash kullanımı mı yaptım , hali hazırda olan OTP sistemi düzgün çalışırken siz oyun yetkilileri olarak yapmış oldugunuz sorundan dolayı biz müşteriler mağdur olmaktayız. benim hesabımda 0 cash var şuan ve hali hazırda çalışan OTP için şimdi tekrar hesabımı güvene alamıyorum. 5 cash için +400 yüklemem gerekiyor ve o hesaba şuan cash yükleyemem, hesabımda değerli eşyalarım var. Sizden ricam bizim mağduriyetimizi gidermenizdir. En azından premium gibi 5cash iade yapsanız veya OTP'yi GEÇİCİ olarak ücretsiz yapmanızdır.
    Yarın gün içerisinde konu ile ilgili tarafınıza dönüş yapacağım.

    Quote Originally Posted by Selfname View Post
    oyuncuların cashleri ne olacak
    Bu konuyla ilgili NPoints harcayan oyuncularımız destek bileti göndererek iade talep edebilirler.

  6. #16
    Member tura42's Avatar
    Join Date
    Aug 2017
    Posts
    81
    Nickname
    BABA26
    Class
    KO -> Priest
    Server
    KO -> Destan
    Race
    El-Morad
    Merhaba yeniden. Dün ICS sistemine giriş yapmak için telefon numarama mesaj gönderme seçeneğiyle ilgisi bi sorun yaşamıştım bu konu üzerinden sorunumu belirttim. Gün içerisinde gönderilebilecek maksimum mesaj kotasını doldurdum kaç kere mesaj gönder dedim gelmedi. Biraz önce günlük kota sıfırlandı yeniden denedim ama halen mesaj gelmiyor telefonuma. ICS sistemine ve karakterime giriş sağlayamıyorum yardımcı olurmusunuz.

  7. #17
    Member tura42's Avatar
    Join Date
    Aug 2017
    Posts
    81
    Nickname
    BABA26
    Class
    KO -> Priest
    Server
    KO -> Destan
    Race
    El-Morad
    Arkadaşlarıma denettirdim onların mesajı anında geliyor ancak bana mesaj gelmiyor.

  8. #18
    baba 26 ben de aynı sorun var telefona gelmiyor lütfen yardımcı olurmusunuz acil 3 gündür oyuna giremiyorum telefon numaram filan değiştirmedim ama hala şifre gelmiyor normalde knight online sitesin den de kapatmayı deniyorum ordan da şifre gelmiyor 300chas harcadım
    Last edited by col_9c5uGmdS; 07-18-2019 at 10:38 AM.

  9. #19
    Game Master CluTaah's Avatar
    Join Date
    Jul 2013
    Posts
    24,566
    Quote Originally Posted by tura42 View Post
    Merhaba yeniden. Dün ICS sistemine giriş yapmak için telefon numarama mesaj gönderme seçeneğiyle ilgisi bi sorun yaşamıştım bu konu üzerinden sorunumu belirttim. Gün içerisinde gönderilebilecek maksimum mesaj kotasını doldurdum kaç kere mesaj gönder dedim gelmedi. Biraz önce günlük kota sıfırlandı yeniden denedim ama halen mesaj gelmiyor telefonuma. ICS sistemine ve karakterime giriş sağlayamıyorum yardımcı olurmusunuz.

    Merhaba,

    Bilet üzerinden şu an destek ekibiyle konuşmaktasınız. Oradan destek ekibi tarafından sizden istenen bilgileri iletmeyi unutmayın lütfen.

    Quote Originally Posted by col_9c5uGmdS View Post
    baba 26 ben de aynı sorun var telefona gelmiyor lütfen yardımcı olurmusunuz acil 3 gündür oyuna giremiyorum telefon numaram filan değiştirmedim ama hala şifre gelmiyor normalde knight online sitesin den de kapatmayı deniyorum ordan da şifre gelmiyor 300chas harcadım
    Durumla ilgili bilet gönderimi yapın lütfen.
    Last edited by CluTaah; 07-18-2019 at 02:07 PM.

  10. #20
    Member tura42's Avatar
    Join Date
    Aug 2017
    Posts
    81
    Nickname
    BABA26
    Class
    KO -> Priest
    Server
    KO -> Destan
    Race
    El-Morad
    Sorunumu giderdim, sim kartımı başka bir telefona takıp mesaj istedim ve geldi.

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •