Originally Posted by
ScORp_LiON
Selam,
Sevgili Khenarth'ın da bahsettiği gibi dışardan çok havalı, çok basitmiş gibi görünen bu görev işin içine girdiğinizde inanılmaz zor ve herkesin yapabileceği bir görev değildir. Burası herhangi bir fan sitenin forumu değil, resmi oyunun forum sayfası olduğu için her şey kayıtlı, her şey nizamidir. Ne kimse durduk yere birisine ceza verebilir, ne de kendi kafasına göre forumda bir şeyler yapabilir. Sizlerden gelen her şikayet en hassas şekilde kontrol edilir, bir yanlışlık söz konusu ise ivedi olarak çözülür.
Moderatörler Gm değildir, müşteri hizmetleri personeli de değildir. Genel olarak moderatörlerle özel olarak iletişime geçen hemen hemen herkes hesap sorunu için ulaşmaktadır. Oysa ki moderatörler bu konuda sizi bilet sistemine yönlendirmekten başka bir seçenek sunamazlar. Yine Discord platformundan her gün yüzlerce pm alıyoruz ve dediğim gibi geneli hesap sorunu oluyor. Bir kısmını cevaplamaya çalışsak da hepsine cevap vermek mümkün olmuyor.
Kendimden örnek vermek gerekirse çok aktif bir oyuncu sayılmam ancak JR ve savaşları kaçırmamaya çalışırım ve oyunda kaldığım çoğu zamanı pazarda kendime eşya yapmak için değerlendiririm. Warder, Keeper keserken savaşta ya da Jr'nin pk bölümünde mutlaka pm atanlar oluyor ve haliyle o an için cevap yazamıyorum. Cevap veremediğim durumlarda sizin gibi düşünenler mutlaka çıkıyordur ancak hiçbir moderatörün oyun içi yetkisi olmadığı gibi, oyun içinde kimseye de cevap verme zorunluluğu da yoktur. Yine de vakit buldukça hesap sorunları için danışanları müşteri hizmetlerine yönlendiriyoruz.
Moderatörlük neden süreli olamaz? NTTGame resmi forumlarında moderatör olabilmek için kriterlerimiz en üst seviyededir. Öncelikle iyi bir dil bilgisine sahip olunması ve yüksek düzeyde oyun bilgisi ile bunun perçinlenmesi gerekir. Görevini en iyi şekilde yaparak aramızdan ayrılan arkadaşlarımız olduğunda veya forumda moderatöre ihtiyaç duyduğumuzda iki şekilde seçim yaparız. Ya sabit bir konu açarak adaylar arasından seçim yaparız ya da forumda parlamış, kendini kanıtlamış arkadaşlarımıza direkt moderatörlük teklifinde bulunuruz. İki yöntemde de seçim oldukça zordur. Bugün 2 moderatör ihtiyacımız olsa forumun genelinden bu 2 kişiyi seçmek bile oldukça zorken süreli bir moderatörlükte bu kadar kişiyi zaten bulamayız.