Merhaba Sayın Yöneticiler

Lütfen 1 dakikanızı ayırıp okur musunuz ?

Geçtiğimiz günlerde hesabım çalındı.

Konu ile ilgili yetkililere bilet gönderdim. Bileti gönderirken bizlere sunulan bilgi formunu doldurup ekine de daha detaylı olsun olası bir şüpheyi pürüzü engellemek adına hesabıma dair bugüne kadar not ettiğim gerek Esn kodları gerek hesabımın çalındığı günkü lvl bilgisi item bilgisi yani aklınıza bir hesapla ilgili hangi bilgi geliyorsa yazdım.

Yetkililer atmış olduğum bileti incelediler ve sonucunda gönderdiğim bilgilerin doğruluğunu teyit edip hesabımı bana geri verdiler. Bununla ilgili kendilerine çok teşekkür ediyorum.

Ancak hesaba giriş yaptığımda 80 LvL characterimin css basılarak hesaptan alındığını ve bunun yanında detaylarını yetkililere bildirmiş olduğum item ve pus eşyalarımın ( Takriben 1.500 TL – 2.000 TL civarı ) olmadığını gördüm. Anlamadığım konu şu ben attığım bilette belirtmiş olmama rağmen neden dikkate alınmıyor neden hesabım iade edilirken bununla ilgili bir inceleme yapılmıyor.

Şimdi sizlere sesleniyorum Sayın Yöneticiler lütfen bana bir şey söyleyin ;

Bütün güvenlik kurallarını sizlerin söylediğine göre yapmışken hesabım çalındı suçlusu ben miyim ?

Çalınan hesabımın bana ait olduğunu kafanızda en ufak bir şüphe bırakmazcasına sizlere anlattım ve sizde benim beyanıma istinaden hesabımı bana verdiniz peki giden 80 LvL characterim pus eşyalarım ve itemlerim ne olacak ?



Ben forumda bazı yöneticilerimiz tarafından koxp dan banlananlara vakit ayrılıp logları incelenip gerekli açıklamayı yapıldığını gördüm.Benim konumunda önemli olduğunu düşünerek sizlerden yardım istiyorum.

Lütfen hesabıma ait logları çok değerli vaktinizden 5 dakika ayırarak ve kendinizi benim yerime koyarak farklı bir gözle inceleyin sizlerden rica ediyorum. Gerekli incelemeyi yapınca mağduriyetimin farkına varacaksınız.

View Ticket: #MUE-432-29051
View Ticket: #WTX-705-36634


Saygılarımla,