Merhabalar , Resmi duyurular bölümünde e-posta ve numara değişikliği için destek biriminden başvuru yapılması gerektiğini duyurmuşsunuz.
Fakat ben e-posta adresimi hatırlamadığım için değişiklik isteyeceğim bunun için ticet atmak istediğim de ise bana e-posta adresimi ve hesap açılış tarihini istiyorsunuz ve bu bildiler eksiksiz girilmediği taktirde ticet atamıyorum bile bu konu hakkında bir yetkili gerekli açıklamayı yapabilir mi ?
Değişiklik işlemi yapılacak hesabın sana ait oldugunu dogrulamak için bir takım aitlik bilgilerini bilet sayfasına eklemen gerekiyor evet. Hesap kayıt tarihini hatırlamıyorsan en azından tahmini, yakın bir tarih yazabilirsin. Aynı şekilde eposta kutucuguna da kullandıgın farklı bir epostayı yazıp, en alttaki konu bölümünde detaylı olarak durumu açıklayabilirsin.
Gerisi müşteri hizmetleri çalışanlarının kontrol ve inisiyatifine kalır.
E-posta ve numara değişikliği başvurusu hakkinda
Reply With Quote
