Herkese Merhaba,

E-mail ve telefon numarası değişiklik talepleri hakkında önemli duyuru;

16 Şubat 2019 tarihi itibari ile Destek Sistemi üzerinden gelen E-mail ve ICS telefon numarası değişimi talepleri işleme alınmayacaktır.

15 Şubat 2019 tarihine kadar Destek Sistemi üzerinden yapılan başvurular değerlendirmeye alınacak ve uygun bulunan başvurular için gerekli düzenleme yapılacaktır.

NTTGame.com bir oyun portalıdır ve hesap oluştururken ve/veya ICS gibi hesap güvenliğini arttırmak için sunduğumuz hizmetlerden yararlanmak için verdiğiniz iletişim bilgilerinin doğruluğu ve bu iletişim kanallarına erişebilir olmanız siz oyuncularımızın sorumluluğundadır. Hesabınız ile ilgili olarak yaşadığınız sorunlarda, paylaşmış olduğunuz bu iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmakta ve destek sağlamaktayız. Bu iletişim bilgilerine erişimi olmayan kullanıcılardan gelen taleplerin doğruluğunu tespit etmek takdir edersiniz ki oldukça zor ve zaman alan bir süreçtir.

Oyuncularımızın mağdur olmaması adına verdiğimiz E-mail ve ICS telefon numarası değiştirme desteğinin kötü amaçlarla kullanıldığını, kullanılmaya çalışıldığını uzun yıllardır tecrübe ediyoruz. Dolayısı ile, ortaya çıkabilecek olumsuzlukların önüne geçmek ve daha sağlıklı bir oyun ortamı sağlamak amacı ile bu kararı almış bulunuyoruz.

NTT Game portalımız ve ICS web sitesi üzerinden kullanıcılarımız diledikleri zaman e-posta adreslerini ve ICS hizmetinde tanımlı oldukları mail adreslerini güncelleyebilirler. Fakat bu güncellemeleri yapabilmeniz için hali hazırda tanımlı olan e-posta adresine ve ICS numarasına erişiminizin olması gerekmektedir.

NTT Game Destek Ekibi