Results 1 to 1 of 1

Threaded View

  1. #1
    Game Master Khaliz's Avatar
    Join Date
    Jul 2013
    Location
    TT Arena Ali Sami Yen Spor Kompleksi
    Posts
    6,091
    Class
    Rogue
    Race
    El-Morad

    SMS Onaylama - Bilet Oluşturma Rehberi

    Merhaba,

    Destek sistemimizde SMS Onaylama kategorisi için oluşturacağınız biletler hakkında genel başlıkları ve açıklamaları aşağıda görebilirsiniz.

    Soru 1: Hesabımda SMS doğrulamasını yapmak istiyorum, fakat yaşadığım ülkenin telefon numarası listede yer almıyor. Ne yapmam lazım?
    Cevap 1: Geçmiş dönemde karşılaşılan illegal aktiviteler sebebi ile bazı ülkelerin telefon numaraları ile portalımız üzerinde işlem yapılması kısıtlanmıştır. Fakat oyuncularımızın mağduriyet yaşamamaları adına sizlerden istediğimiz bir takım bilgileri bize doğru ve eksiksiz şekilde ilettiğiniz takdirde hesabınızın SMS doğrulamasını telefon numaranız ile gerçekleştirebiliriz. Böyle bir sorun yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki formda yer alan bilgileri ve sorununuz hakkında genel açıklamayı biletinizde paylaşınız.

    - Hesap ID:
    - Hesap açılış tarihi:
    - Doğum tarihiniz:
    - Hesabınıza bağlandığınız şehir:
    - Tanımlı Email adresi:
    - Telefon numaranız:
    - Telefon numarasının, isim, soyisim ve adresin açık ve net olarak göründüğü fatura veya benzeri belge:

    Not: Son maddede istenen fatura ön ödemeli telefonlarda olmadığı için bunun yerine üzerinde adınız, soyadınız, adresiniz ve telefonunuzun bulunduğu resmi bir evrak da paylaşabilirsiniz.

    Soru 2: SMS doğrulamasını tamamladığım halde ticaret fonksiyonum açılmadı. Ne yapmalıyım?
    Cevap 2: Bu durumda genellikle oyuncularımız Pazar özelliği kapalı bir sunucuda (Destan 1, Manes 1 gibi) işlem yapmaya çalıştıkları veya 35 seviye altı oldukları görülmektedir. Bu her iki durumda da gereklilikleri yerine getirmenize rağmen hata devam ediyorsa ticaret yapmaya çalışırken çektiğiniz kısa bir videoyu göndereceğiniz bir bilet oluşturunuz.

    Önemli Bilgilendirme: Bazı oyuncularımızın SMS Onaylama ve ICS/OTP kategorilerini birbirleri ile karşılaştırdıklarını gözlemliyoruz. Lütfen ICS/OTP hizmetimiz hakkındaki sorunlarınızı bu SMS Onaylama kategorisi değil, ICS/OTP kategorisi üzerinde oluşturacağınız bir bilet ile bize iletiniz.

    Burada yer alan sorular ve yanıtları zamanla güncellenebilir.
    Last edited by Khaliz; 01-15-2019 at 02:05 PM.

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •