Dün mobil ödeme ile 400 cash aldm ama hala gelmedi yardımcı olursanız sevinirim
Dün mobil ödeme ile 400 cash aldm ama hala gelmedi yardımcı olursanız sevinirim
Portal üzerinden sırasıyla Npoints > Npoint Geçmişi > Hesap Geçmişi kısmına baktığında herhangi bir işlem görünüyor mu?
Merhabalar,
Portal üzerinden giriş yaptıktan sonra Npoints > Npoint Geçmişi > Hesap Geçmişi kısmına baktığınızda yüklenmiş görünmüyorsa, destek sistemi üzerinden Bilet Gönder-Knight Online-PUS / Ödeme / Harcama Sorunları kategorisini seçerek bilet göndermeniz gerekiyor.
yok gözükmüyor bu 2 oldu perşembe günü tekrar mobil üzerinden 400 cash çektim gelmedi ne yapmam lazım yardımcı olursanız sevinirim
Bilet gönderdim hala dönen olmadı
Tüm biletler mesai saatleri içerisinde sırasıyla incelenmektedir. Hafta sonu müşteri hizmetleri çalışmadığından dolayı o günleri saymamalısınız. En geç 72 saat (mesai saati) içerisinde yanıt gelecektir. Bu süreçte yeni bilet ya da var olan biletinize yanıt eklemeyiniz. Bu eylem gerçekleştiğinde sıra sona taşınmış oluyor ve gelecek olan yanıtın süresi uzuyor. Sabır ile gelecek olan yanıtı bekleyiniz. Anlayışınız için teşekkür ederim.
Müşteri hizmetleri şuan açık kardeş bana 0812li numarasını atarmsn ben arayım ilgilensinler 2 dk