Ticket Atamıyorum

[XanthusJulien]

3 adet hesabım var birini aktif olarak kullanıyorum diğeride eski hesabım otp kurmam gerek ama mail adres kısmı boş ne support kısmına girebiliyorum neden mail değiştirebiliyorum. Ticket atamıyorum yani anlayacağınız üzere. Diğer hesabımdada npointte var herşey var ilk kez ticket atıcam giriş yaptım supporta hiçbirine tıklanmıyor seçeneklerin. https://i.hizliresim.com/g92v52.jpg görünler seçeneklerin hiçbirine tıklayamıyorum. Altta herhangibir seçenek açılmıyor. Gel gelelim diğer hesabımında mail adresini hatırlıyorum id hatırlamıyorum id unuttum kısmından maili yazıp gönderiyorum fakat mail gelmiyor.

[AlonsoPedroLopez]

Merhaba,

Bilet göndermede, bölüm seçiminde yaşanılan sorunlarda CTRL+F5 kombinasyonu kullanarak, tarayıcı çerezlerinizi temizleyerek ya da farklı bir tarayıcı üzerinden deneyebilirsiniz.

[XanthusJulien]

Chrome , yandex , internet explorer gibi tarayıcılar üzerinden defalarca kez çerez temizliği yaparak denedim. Mail adres kısmı boş bununla ilgili nasıl bir ticket atıcam hangi kısıma yazıcam ve diğer charım içinde mail adresim var ( hotmail ) id hatırlamıyorum id unuttum kısmından mail gelmiyor mail adresime.

[AlonsoPedroLopez]

Chrome , yandex , internet explorer gibi tarayıcılar üzerinden defalarca kez çerez temizliği yaparak denedim. Mail adres kısmı boş bununla ilgili nasıl bir ticket atıcam hangi kısıma yazıcam ve diğer charım içinde mail adresim var ( hotmail ) id hatırlamıyorum id unuttum kısmından mail gelmiyor mail adresime.

NTT Portal > E-posta Sorunları kategorisinden bilet göndermeniz gerekmektedir.
Ayrıca, bilet gönderme ile ilgili kontrolü sağladığımda herhangi bir sorun ile karşılaşmamaktayım. Lütfen CTRL+F5 kombinasyonu kullanınız.

[XanthusJulien]

Mail adres kısmı boş olan hesabım için ticket attım teşekkür ederim. Peki ya id'sini unuttuğum mailini hatırladığım account için nasıl bir yol izliycem ? Mail adresime herhangi bir ulaşan mail yok defalarca kez gönderdim. Hotmail hesabım bu arada.