Originally Posted by
Maglorex
Merhabalar,
Sunucu açılışı esnasında yaşanan beklenmedik OTP sorunu ile ilgili çalışmalarımız devam etmektedir.
Sorunun tekrar yaşanamaması adına yeni kayıt olan kullanıcılar için düzenleme yapılmış ve bugün saat 16:00'dan sonra kayıt olan kullanıcıların hiç biri hata almayacak şekilde sistem stabil hale getirilmiştir.
Bu süreçten önce problem yaşayan hesaplar ile ilgili çözüm çalışmalarımız devam etmekte olup daha önceden yaşanan aşağıdaki problemler giderilmiştir;
1. OTP kaydı esnasında yaşanan eposta gönderme problem giderilmiştir. Hala email alamayan kullanıcılar var ise lütfen otp.nttgame.com adresine girip aktivasyon mailini tekrar göndermeyi talep etsinler.
2. OTP telefon onay kodu sms'i: SMS alamayan kullanıcılar tekrar gönderme işlemi yaparak kod alabilirler. Hesabında NPoints bulunmayan kullanıcılar ekiplerimizin çalışması tamamlandığında tekrar kod isteyebilecekler.
3. Yetersiz NPoints uyarısı: Hesabında yeterli NPoints olmasına rağmen OTP yenileme kodunu tekrar göndermekte yaşanan hata düzeltilmiştir.
Devam eden problemler;
* OTP(ICS) servisi aktif olduğu halde oyuna girerken OTP sorgusuna girmeyen hesaplar ile ilgili çalışmalar devam etmektedir.
Lütfen bu durumlar haricinde bir problem ile karşılaşıyorsanız yorum olarak bildirin.
Anlayışınız için teşekkürler;