Page 1 of 59 1231151 ... LastLast
Results 1 to 10 of 583
  1. #1
    Game Master Maglorex's Avatar
    Join Date
    May 2015
    Posts
    3,336
    Nickname
    Maglorex

    OTP Durumu hakkında bilgilendirme;

    Merhabalar,

    Sunucu açılışı esnasında yaşanan beklenmedik OTP sorunu ile ilgili çalışmalarımız tamamlanmıştır.

    Sorunun tekrar yaşanamaması adına yeni kayıt olan kullanıcılar için düzenleme yapılmış ve bugün saat 16:00'dan sonra kayıt olan kullanıcıların hiç biri hata almayacak şekilde sistem stabil hale getirilmiştir.

    OTP yaşadığımız hatadan ötürü fazladan NPoints harcayan kullanıcılara fazladan harcadığı miktar kadar iade yapılacaktır.

    Giderilen problemler;

    1. OTP kaydı esnasında yaşanan eposta gönderme problem giderilmiştir. Hala email alamayan kullanıcılar var ise lütfen otp.nttgame.com adresine girip aktivasyon mailini tekrar göndermeyi talep etsinler.
    2. OTP telefon onay kodu sms'i: SMS alamayan kullanıcılar tekrar gönderme işlemi yaparak kod alabilirler. Hesabında NPoints bulunmayan kullanıcılar ekiplerimizin çalışması tamamlandığında tekrar kod isteyebilecekler.
    3. Yetersiz NPoints uyarısı: Hesabında yeterli NPoints olmasına rağmen OTP yenileme kodunu tekrar göndermekte yaşanan hata düzeltilmiştir.
    4. OTP(ICS) servisi aktif olduğu halde oyuna girerken OTP sorgusuna girmeyen hesaplar ile ilgili sorun çözülmüştür.

    Devam eden problem;
    15 Mesaj isteğinde bulunan kullanıcıların engelinin kaldırılması hakkında çalışmalar yapılmaktadır.

    Bu durumlar haricinde problem ile karşılaşan oyuncularımız bu başlık altından yardım talep edebilir. Lütfen yardım talebi yapmadan önce sorunuzun OTP Hakkında Sıkça Sorunlan Sorular başlığında açıklanmadığından emin olun.

    Anlayışınız için teşekkürler;
    Last edited by Maglorex; 01-20-2017 at 05:33 PM.


  2. #2
    Member
    Join Date
    Jan 2017
    Posts
    52
    Nickname
    LethaLMagiC
    Class
    KO -> Mage
    Server
    KO -> Ares
    Race
    El-Morad
    Insallah bir an once cozulur

  3. #3
    Member Limityokxneo's Avatar
    Join Date
    Jan 2017
    Posts
    78
    Nickname
    LİMİTYOKNEO
    Class
    KO -> Mage
    Clan
    LİMİTYOK
    Server
    KO -> Vega
    Race
    Karus
    Merhabalar,

    Bilet no: FTR-458-51008

    Bir kontrol edebilir misiniz ?

    Oyuna girişte OTP kodu bölümü gelmiyor, Fakat Aktif olan Yazıyı pasif etmeye çalıştığımda ise şöyle bir hata almaktayım.

    http://prntscr.com/dy3wq6

  4. #4
    Quote Originally Posted by Maglorex View Post
    Merhabalar,

    Sunucu açılışı esnasında yaşanan beklenmedik OTP sorunu ile ilgili çalışmalarımız devam etmektedir.

    Sorunun tekrar yaşanamaması adına yeni kayıt olan kullanıcılar için düzenleme yapılmış ve bugün saat 16:00'dan sonra kayıt olan kullanıcıların hiç biri hata almayacak şekilde sistem stabil hale getirilmiştir.

    Bu süreçten önce problem yaşayan hesaplar ile ilgili çözüm çalışmalarımız devam etmekte olup daha önceden yaşanan aşağıdaki problemler giderilmiştir;

    1. OTP kaydı esnasında yaşanan eposta gönderme problem giderilmiştir. Hala email alamayan kullanıcılar var ise lütfen otp.nttgame.com adresine girip aktivasyon mailini tekrar göndermeyi talep etsinler.
    2. OTP telefon onay kodu sms'i: SMS alamayan kullanıcılar tekrar gönderme işlemi yaparak kod alabilirler. Hesabında NPoints bulunmayan kullanıcılar ekiplerimizin çalışması tamamlandığında tekrar kod isteyebilecekler.
    3. Yetersiz NPoints uyarısı: Hesabında yeterli NPoints olmasına rağmen OTP yenileme kodunu tekrar göndermekte yaşanan hata düzeltilmiştir.

    Devam eden problemler;
    * OTP(ICS) servisi aktif olduğu halde oyuna girerken OTP sorgusuna girmeyen hesaplar ile ilgili çalışmalar devam etmektedir.

    Lütfen bu durumlar haricinde bir problem ile karşılaşıyorsanız yorum olarak bildirin.

    Anlayışınız için teşekkürler;
    ortalama ne kadar süre sonra bu sorun düzeltilşecek tahmını süre var mı benım de otp aktif olmasına rağmen oyunda kod sormuyor

  5. #5
    Her yerden aktifleştirdim ama oyunda OTP kodu bölümü gelmiyor server açıldığından beri oyuna giremedim...

  6. #6
    Game Master Maglorex's Avatar
    Join Date
    May 2015
    Posts
    3,336
    Nickname
    Maglorex
    Quote Originally Posted by Limityokxneo View Post
    Merhabalar,

    Bilet no: FTR-458-51008

    Bir kontrol edebilir misiniz ?

    Oyuna girişte OTP kodu bölümü gelmiyor, Fakat Aktif olan Yazıyı pasif etmeye çalıştığımda ise şöyle bir hata almaktayım.

    http://prntscr.com/dy3wq6
    Quote Originally Posted by Maglorex View Post
    Devam eden problemler;
    * OTP(ICS) servisi aktif olduğu halde oyuna girerken OTP sorgusuna girmeyen hesaplar ile ilgili çalışmalar devam etmektedir.
    OTP sitesinde aldığınız hata ile çok fazla deneme yaptığınız için karşılaşıyorsunuz. Ekiplerimiz çalışmalarını tamamladığında oyuna giriş yapabileceksiniz.


  7. #7
    Junior Member
    Join Date
    Jan 2017
    Posts
    22

  8. #8
    Kolay gelsin. dün akşam 5 den beri deniyorum ..

    FSC-480-69478

    Bakarmsınız lütfen bazı arkadaşların düzeltildiğini gördüm.

  9. #9
    Banned
    Join Date
    Jul 2015
    Posts
    259
    Nickname
    LegendEagle
    Class
    KO -> Rogue
    Server
    KO -> Sirius
    Race
    El-Morad
    Infractions
    0/1 (15)
    SS at diyorsunuz ss atıyoruz konu kapanıyor dalga mı geçiyorsunuz

  10. #10
    Junior Member
    Join Date
    Jan 2017
    Posts
    4
    15 msj sınırına takıldım defalarca denememe rağmen hala bir gelişme yok 2 gündür.
    Yardımcı olun lütfen...
    #URJ-880-94474

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  
cookie_verity_form