Cheat Reports Sıkça Sorulan Sorular

1. CR bölümüne nasıl raporlama yapabilirim?
-Raporlama yapmak için Cheat Reports bölümünü kullanmalısınız. Raporlama kriterleri için Raporlama Sistemi konusunu inceleyiniz.


2. Raporum silinmiş, kontrol edemiyorum.
-Raporların hiçbiri silinmez, kanıt olarak tutulur ve arşivlenir. Arşivleme işlemi bölümün yoğunluğuna bağlı olarak günde birkaç kez yapılmaktadır. Arşivdeki raporunuzu Processed bölümüne girerek kontrol edebilirsiniz.

-Birden fazla forum hesabı kullanıyorsanız ve yanlış hesaba giriş yaptıysanız sorun yaşayabilirsiniz. Hangi hesaptan raporlama yaptığınızı unuttuysanız her ikisi için de Processed bölümünü kontrol etmelisiniz. Forumda birden fazla hesapla raporlama yapmanın kurallara aykırı olduğunu unutmayınız.

-Raporu tamamladığınıza emin olmalısınız. Bir bağlantı sorunu yaşadığınızda rapor oluşturulmamış olabilir. Bu yüzden raporunuzu tamamladığınızda bölümden çıkmadan önce kontrol ederseniz böyle bir sorun yaşamazsınız.


3. Raporuma karakterin inceleneceği ve gerekli görülürse işlem yapılacağı söylendi ama ceza almadı.
-Raporladığınız her karakter incelenir. Fakat sırf raporluyorsunuz diye ceza verilmez. Bildirdiğiniz oyuncu hakkında illegal bir eylem tespit edildiği takdirde işlem yapılabilir. Aksi takdirde işlem yapılması mümkün değildir.


4. Neden incelemeye alınan raporum arşiv bölümüne alındı?
-Raporladığınız oyuncu için kullandığınız kanıtlar %100 yeterli değilse detaylı inceleme yapılması gerekebilir. Bu işlem uzun sürebilir ve kontrol sırasına alınır. Bu kişilerin kontroller esnasında kurallara aykırı eylem gerçekleştirdiği tespit edilirse işlem uygulanır. Rapor işlem sırasında gereksiz yoğunluk oluşturmaması için arşiv bölümüne çekilir.


5. Raporum görüntülenmiş ama herhangi bir cevap verilmemiş.
-Genel olarak rapor görüntülendiğinde sonuçlandırılır. Karar aşamasında olan rapor birkaç kez görüntülenebilir. Siz raporunuza her giriş yaptığınızda raporunuzun görüntülenme sayısı artar. Bu yüzden cevap verilene kadar raporunuza giriş yapmamanız önerilir.


6. Raporuma gerekli işlemler yapılacak dendi ama raporum hala bekliyor.
-CR ekibi raporları inceler ve sıralar. GM ekibi sıralanmış raporları işlem sırasına göre işleme alır. Yani raporunuz işlem sırasına alındıysa ve işlem yapılacağı söylendiyse işlem sırasının gelmesini beklemelisiniz.


7. Neden küfür, uygunsuz dil gibi şikayetlerde konuşmanın tamamı istenmektedir?
-CR bölümü üzerinden kesin kanıtlarla işlem yapılmaktadır. Bazı oyuncular bölümü kötüye kullanarak diğer oyuncuları tahrik edip ceza almasını sağlamaya çalışmaktadır. Bunun önüne geçebilmek ve doğru işlem yapılabilmesi için konuşmanın tamamı istenmektedir.


8. Küfür eden kişiyi raporladım ben de ceza aldım.
-Karşılıklı kural ihlallerinin olduğu durumlarda bu sadece PM üzerinden gerçekleşiyorsa uyarılırsınız ve bu şekilde raporlama yapmaya devam ettiğiniz takdirde küfür eden ve tahrik eden kişi için ceza uygulanır.

-Herkesin görebileceği all, party, clan, alliance gibi sohbet pencelerinde küfür eden her oyuncu için işlem uygulanır.


9. Eklediğim video ve ekran görüntüleri yetersiz bulunuyor, işleme alınmıyor.
-Hile kullanımı ve yapılan rahatsız edici davranışların kesin olarak görülebilmesi için videonuzu birkaç dakikalık oluşturmanız önerilir. Çok kısa videolarda rapor içeriğinde bahsettiğiniz eylem kesin olarak görünmüyorsa işleme alınmayabilir.

-Mobil cihazlarla oluşturulmuş videolar geçersizdir. Video kayıtlarınız direkt olarak bilgisayar üzerinden yapılmalıdır. Bu kural ekran görüntüleri için de geçerlidir.

-Oyun içerisinde aldığınız ekran görüntüleri tam olmalı ve üzerinde oynama yapılmamış olmalıdır. Bu kurala uymayan raporlar için işlem yapılmamaktadır. Bu kural videolar için de geçerlidir.


10. Neden raporlama yaptıktan sonra forum hesabıma ceza verildi?
-Forumda birden fazla hesap kullanmak ve bu hesaplarla başka biriymiş gibi davranmak kurallara aykırıdır. Bu şekilde yapmış olduğunuz raporlamalar bölümü olumsuz etkilemektedir. Bu şekilde raporlama yapan hesaplar süresiz olarak kapatılmaktadır.

-Kanıtlar üzerinde oynama yaparak CR yetkililerini yanıltmaya çalışmak büyük bir suçtur. Bu tespit edildiği takdirde forum hesabınız süresiz olarak kapatılır.

-Bir kanıt üzerinden işlem yapıldıktan sonra tekrar aynı kanıt kullanılarak işlem yapılmamaktadır. Elinizdeki daha önce kullanmış olduğunuz kanıtları tekrar kullanarak raporlama yaparsanız ve bu tutumunuzda ısrarcı olursanız forum hesabınız kapatılır.

-Bir karakterin işlem sırasında olduğu söylendiğinde raporunuzun sonuçlanmasını beklemelisiniz. Raporunuz sonuçlanmadan spam şeklinde raporlama yaptığınız takdirde forum hesabınız süreli/süresiz olarak kapatılır.

-Cheat Report konuları açan kişi ve yetkili ekip tarafından görülmekte olan özel paylaşımlardır. Herhangi bir sebeple Cheat Report konularının resmi forum, farklı forum sayfaları ya da 3. kişilerle paylaşılması yasaktır. Bu kurala uymayan hesaplar GM inisiyatifine göre cezalandırılırlar.

-Bölüm yetkilileri rapordaki bir eksik hakkında size geri bildirim yaptığında dikkate almalısınız. Sürekli yapılan eksik ve hatalı raporlamalar bölümü olumsuz etkileyeceğinden forum hesabınız ceza alabilir.

-CR hesap destek birimi değildir, hesap desteği için müşteri hizmetlerine bilet atmanız gerekmektedir. CR'ye destek almak için konu açan kullanıcılara süreli uzaklaştırma verilmektir. Aynı şekilde bölüm dışı açılan tüm konular ve boş içerikler için de kullanıcılara süreli uzaklaştırma verilmektedir.

-CR bölümüne rapor oluştururken düzgün bir üslup kullanmalısınız. CR yetkililerine hakaret eden ve uygunsuz üslupla rapor oluşturan kullanıcıların hesapları süresiz olarak kapatılmaktadır.

NTT Game || Knight Online Ekibi