Numara değişimi destek ekibi cevapları yardım pls
Öncelikle herkese hayırlı bayramlar.
Telefon numaramı değiştirmek istediğimi lakin eski hattıma ulaşamadığımı söyledim.
Destek ekibi ise bana;
Merhaba;
- NTTGame hesabınıza giriş yapınız.
- Sağ üst köşedeki HESABIM ve sonra GENEL BAKIŞ kısmına tıklayınız .
- Sol taraftaki menüden OYUN HİZMETLERİ seçeneğine tıklayınız.
- OYUN HİZMETLERİ kategorisinde bulunan, Güvenliğini Eşleştir seçeneğine tıklayınız.
- Güvenliğini Eşleştir seçeneğine tıkladığınızda, Hesabınızın Kalkan Seviyesi belirlenecektir.
- SEMBOL TALEP ET seçeneğine tıklayınız. Mevcut Hesap Kalkanı Seviyenize göre semboller oyun içi posta kutunuza gönderilecektir.
(Eğer herhangi bir Oyun Hizmetini kullanmıyorsanız, Hesap Kalkanı Seviyeniz 0 olarak gözükecektir. Lütfen Oyun Hizmetlerini kullanmaya başlayıp, güvenliğinizi tekrar eşleştiriniz)
*Güvenlik Anahtarı & VIP Kasa Anahtarı işlemleri, hesap oluşturma tarihinden 1 hafta sonra tamamlanabilir. dediler
Bende bir daha sonu bilmem kaç numaralı telefon numaramı bilmemkaçlı telefon numaram ile değiştirmem gerektiğini eski hatta ulaşım sağlanmadan bunun gerçekleşip gerçekleşemiyeceğini sordum.
Lakin bana;
SMS doğrulamada numara değişimi için eski numara istenmemektedir.
Ben doğruladım zaten bu numaramı değiştirmek istiyorum ben mi yanlış anladım ben mi kendimi,derdimi açılamakta güçlük yaşıyorum
yoksa destek ekibi bizim gönderimizi mi okumuyor ben anlamadım biri yardım edebilirse çok memnun olurum.
Forumda benim istediğim değişimin olması için eskiden destek verildiğini lakin bunun artık mümkün olmadığını söyleyen modalar gördüm ve bu yüzden destek ekibinin beni yanlış anladığını kanaat getirdim.
