Printable View
Yakın zamanda bu tarz bir konu ile sorunu olan ve çözümlenebilen oldumu mail alamıyorum e posta adresim silindiği icin o yüzden hesabımla alakalı hic bir değişiklik yapamıyorum güncelleme ve değiştirmede destek ekibi tarafından desteklenmiyor belli durumları baz aldıkları icin telefona sms yoluyla kod ile işlem yapabilmem mümkün değilmi aceba bir fikri olan varmı hesabımın güvenliğini saglamam gerekiyor
umarım avukat ve benzeri durumlara gerek kalmadan oyun ekibi tarafından fark edilip destek alabilirim yorumunuz ve desteğiniz için teşekkür ederim
Gelişmeleri buradan paylaş bro. Kullanıcı hatası yok burada kesinlikle destek verilmeli. İş yükü iş gücünden dolayı e-mail değişim desteklerine olumsuz cevap verilmesi haksızlık. Sonuçta tüm hesabının aitlik bilgilerini sağlıyor isen ve e-mail adresin kapatıldı ise oyuncu ne yapacak?Quote:
Originally Posted by weaver75ad
evet desteğin için öncelikle teşekkür ediyorum ve benimde destek alabileceğim tek birimin oyun yönetici ekibi oldugunun farkındayım umarım forumda bu konu ilgili birim ve kişiler tarafından görülür ve destek yada yönlendirme saglanır ve bende hesabımın güvenliğini tekrar saglayabilirim konuyu güncel tutmaya devam edeceğim saygılarımlaQuote:
Originally Posted by Arminius41
Bu tarz durum yaşayan ve destek alan arkadaşlarımız var mı aceba ?
Daha önceden bu tarz bir durumda kalan ve destek alabilen oldu mu ?
Selam.
Sorunuz özelinde cevap vermem gerekirse sadece SMS üzerinden işlem yapmanız mümkün değil.
E-postaya erişim gerekiyor, bunun içinde destek verilmiyor ancak destek ekibine bilet yolladıysanız ve e-postanızla alakalı bilgi verdiyseniz gelecek yanıtı beklemeniz daha sağlıklı olur.
Aleyküm selam
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim kendimde öyle düşünmüştüm sizdende ogrenmem bilgimi tekrar tazelemiş oldu
konu ile alakalı bu durumu arz ettim malesef olumlu gelişmiyor o yüzden forumda bir alternatif cozum bulabileceğime inanıyorum umarım en yakın zamanda güzel bir sonuc alabileceğim konuyu güncel tutarak bilgi alışverişi sağlamam benim için olumlu sonuçlar getiriyor yanında : )
e posta güncelleme desteği kesilmesi sonrasında bu tarz bir sorun ile karşılaşan oldu ise konu hakkında yardımcı olabilirmi ?
Bu tarz bir konuda destek alabilmiş arkadaşlar var ise tecrübelerini paylaşırsa mutlu olurum