Otp hatası

Selamlar Ntt game sitesinden knight için kayıt oldum. Mobil doğrulama yaptım 400 Cash yükleyerek. Sonrasında ıcs servisini aktif etmek için otp sitesine yönlendirildim, burda mail adresimi doğruladım, ardından telefon doğrulama için telefonumu yazıyorum kodu gönder diyorum fakat error: undefined hatasıyla karşılaşıyorum akabinde telefona SMS ile kod geliyor fakat benim kodu yazacağım kutucuk aktifleşmediğinden tıklayamıyorum. Üst üste dikkatlice denedim herşeyi kontrol ederek. Sonunda bana verdiği hata gün içerisinde 3 kere mesaj alabilirsiniz yarın deneyin oldu. Sinirlendim 2.bir hesap açtım yeni bir numaraya onada 400 cash çektim herşeyi tekrar yaptım aynı hatayı verdi. Lütfen çare bulun nasıl çözebilirim iki hesap açtım farklı numaralar ve daha önce o numaralar ile knight ile işlem yapılmadı. Lütfen yardım edin.

Merhabalar,

"OTP kutucuğu aktifleşmedi." Bu konuda görsel paylaşabilir misin? OTP yazılımını nereden indirdiniz?

https://i.hizliresim.com/1e8c6pz.jpeg

Burda telefon numaramı girip ok diyorum açılan pencereye bilgilerimi kontrol ettikten sonra tamam diyorum,

https://i.hizliresim.com/gocbw7r.jpeg

Bir süre beklettikten sonra bu hatayı veriyor fakat telefonuma SMS geliyor,

https://i.hizliresim.com/t9tavcp.jpeg

Gelen hataya tamam diyorum telefonuma gelen SMS i yazmak için resimde gösterdiğim kutucuğa tıklanmadığı için yazamıyorum. Send code seçeneğine tıkladığımda ise ana sayfa hesap onay kodunuzu girin yazıyor. Çok mağdurum 2 kere hesap açtım birinde olmamıştır diye iki kere 400 cash yükledim lütfen yardım edin.

appstoredan İndirdim otpyi

Tarayıcının doğru çalışmaması genelde tarayıcının çerezleri dolduğunda gerçekleşiyor. Çerezleri temizleyiniz veya tarayıcıyı gizli sekme üzerinden giriş yaparak deneyebilirsin.

Yine olmaz ise farklı tarayıcı üzerinden deneyebilirsiniz.

Farklı tarayıcı, farklı cihaz, farklı internet hepsini denedim. Ben bugün bu hata yüzünden 2 adet hesap açtım ve ikisinede 400er cash yükledim lütfen yardım edin

Quote:

---

Originally Posted by utkutopuzknight

Farklı tarayıcı, farklı cihaz, farklı internet hepsini denedim. Ben bugün bu hata yüzünden 2 adet hesap açtım ve ikisinede 400er cash yükledim lütfen yardım edin

---

Konu ile alakalı ICS / OTP kategorisine bilet göndererek müşteri hizmetlerinden yardım talep eder misiniz? Hesabınız incelendikten sonra müşteri temsilcisi gerekli yanıtı verecektir.

Destek Bileti

Ticket attım fakat 2015 e ait forumda aynı hataları yaşayan insanlar var ve ekipten hep baştan savma cevaplar gelmiş lütfen ilgilenilsin zamanım boşa gitmesin rica ediyorum

Quote:

---

Originally Posted by utkutopuzknight

Selamlar Ntt game sitesinden knight için kayıt oldum. Mobil doğrulama yaptım 400 Cash yükleyerek. Sonrasında ıcs servisini aktif etmek için otp sitesine yönlendirildim, burda mail adresimi doğruladım, ardından telefon doğrulama için telefonumu yazıyorum kodu gönder diyorum fakat error: undefined hatasıyla karşılaşıyorum akabinde telefona SMS ile kod geliyor fakat benim kodu yazacağım kutucuk aktifleşmediğinden tıklayamıyorum. Üst üste dikkatlice denedim herşeyi kontrol ederek. Sonunda bana verdiği hata gün içerisinde 3 kere mesaj alabilirsiniz yarın deneyin oldu. Sinirlendim 2.bir hesap açtım yeni bir numaraya onada 400 cash çektim herşeyi tekrar yaptım aynı hatayı verdi. Lütfen çare bulun nasıl çözebilirim iki hesap açtım farklı numaralar ve daha önce o numaralar ile knight ile işlem yapılmadı. Lütfen yardım edin.

---

Aynı şeyleri pcversiyonunda yaptın mı ? Eğer yaptıysan ondan dolayı hata alıyorsun.