Almış Olduğum Disiplin Zindanı Cezası Hakkında

İyi Forumlar.
Bilgisayarıma herhangi bir yasaklı ve ceza gerektiren program pedal vb. kullanmama rağmen dün 27.07.2021 tarihinde karakterime girdiğimde zindanda olduğumu gördüm. Karakterimi yeni açmıştım başka bir karakterim ile hızlıdan görevlerini yapıp 58 level e ilerledim. Bu süre zarfı boyunca zindana gönderilen karakterimden TS (transformation Scroll) basmaktan başka hiçbir skill kullanmadım. Bu itirazımı NTTGame Destek Ekibine bilet atarak izah ettim ama olumlu bir geri dönüş olmadı tarafıma. Önceden hazır edilmiş bir makro kullanımını ifade eden bir mesaj ile konu kapatıldı. Bundan sonraki süreçte ne yapmam gerekiyor ? Yardımcı olursanız çok sevinirim..

Selam,

Forum üzerinden hesap desteği verilmediği için cezanız hakkındaki itirazlarınızı yalnızca bilet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Müşteri hizmetlerinin tarafınıza verdiği yanıtlar detaylı incelemelerin ardından iletilen nihai kararlar olmaktadır ve bu kararlar kalıp bir mesaj ile iletilmektedir. Dilerseniz durum hakkında tekrar bilet gönderebilirsiniz veya yasal yollara başvurabilirsiniz.