Printable View
karakterimin nicki yüzünden nick block yedi ve hesaba giremiyorum daha kaç saat boyunca böyle devam edecek ticket atıyorum bakmıyorlar. karakterdeki pusların süresi bitiyor. nttgame bu konuda bir şeyler yapmalı forum moderatörleri bakıyor ama tickete bakan adamlar hiç ilgilenmiyor.
Merhaba,
Biletlere sırası ile bakılıp mümkün olan en kısa sürede geri dönüş sağlanıyor. Lütfen bu süreçte ek bir bilet göndermeyiniz ve biletinizi güncellemeyiniz..
Anlayışınız için teşekkür ediyoruz.
kaç gün sürecek ki bu olay. bir kere de karakter hapise girmişti görevi yaptım buga girdi görev. 2 3 gün de öyle bekledim en sonunda forumdan çözmüşlerdi işi. bu kadar yavaş bir sistem olamaz. forumda hemen moderatörler görüyor ama bu ticketlere bakanlar uyuyor mu dalga mı geçiyor onu anlamıyorum. premiumun 1 haftası sırf böyle boş olaylarla patladı.
Bileti gönderdikten sonra, müşteri hizmetleri bileti yanıtlayana kadar sabırla bekleyiniz.
Müşteri hizmetleri yanıt vermeden yeni bir bilet gönderilmesi veya var olan bilete cevap eklenmesi durumunda bilet sıranız sona taşınır.
Biletler ortalama 72 saat içerisinde yanıtlanmaktadır. Mesai saatleri içerisinde sırasıyla kontrol edilmektedir.
Sabırla gelecek olan yanıtı bekleyiniz.
İyi forumlar.
e peki ticket beklenirken geçen puslardan biz sorumluyuz dimi
Bunun kararını destek ekibi vermektedir. Bizler sadece doğru yere yönlendirmeleri yapıyoruz.Quote:
Originally Posted by ozansevda