Bonus cash sifirlandi! Gm ler bakabilir mi?

İyi günler,
Bu gün itibari ile almış olduğum Gold Premium sonrası PUS'tan önce normal cash ile bir adet premium mana pot aldım.Bu eşya sorunsuz elime ulaştı.Daha sonra bonus cash ile 10 adet magic bag almayı denedim ve magic baglerin hiç birisi elime ulaşmadığı gibi, toplam değeri 670 cash olan magic bagler için hesabımdaki 804 bonus cashin tamamı silindi.Relog atıp olası bir bug ve ya zaman gecikmesi olasılığına karşı bekledim ama sonuç değişmedi.Yardımlarınızı bekliyor, iyi çalışmalar diliyorum.

Üstteki yazıyı ticket olarak da attım ama henüz bir cevap gelmedi.

Merhaba,
Aldığınız eşyalar gelmediyse destek ekibine attığınız bilet üzerinden takip edebilirsiniz bu tarz işlemlerde destek ekibi yardımcı olmaktadır.