E-Posta Hakkında (YARDIM)

Merhabalar, uzunca bir süredir girmediğim hesabıma birkaç gündür giriş yapmayı deniyorum ancak giriş yapamıyorum. Bunun sebebi ise uzun süredir giriş yapmadığım için benden şifre yenilemem isteniyor. Ancak bu noktada şöyle bir problem ortaya çıkıyor, portalda şifre değişikliği için gönderilen bilgilendirme e-postası tarafıma 3 gündür iletilemiyor.

Dün akşam saatlerinde şifreyi değiştirmek yerine sıfırlamayı deneyeyim dedim, ve aynı şekilde oradan da e-posta alamadığım için şuan portala da giriş yapamıyorum. Yine aynı şekilde akşam saatlerinde bilet açmıştım ancak giriş yapamadığım için akıbeti hakkında bilgim yok. Yardım ederseniz sevinirim.

Kullandığım mail outlook adresine kayıtlı, forumda daha önce bu sorunla karşılaşmış birisinin postunu gördüm, üslup dolayısıyla yardım isteği geri çevrilmiş; umuyorum yerinde bir üslup kullanmışımdır.

Quote:

---

Originally Posted by hde_GR8SHUTK

üslup dolayısıyla yardım isteği geri çevrilmiş; umuyorum yerinde bir üslup kullanmışımdır.

---

Destek biriminden yardım almak için normal bir dil kullanmanız gerekiyor. Anladığım kadarıyla yeni bilet oluşturdunuz ve cevap bekliyorsunuz. Cevap gelene kadar sabırla bekleyiniz.

Quote:

---

Originally Posted by ScORp_LiON

Destek biriminden yardım almak için normal bir dil kullanmanız gerekiyor. Anladığım kadarıyla yeni bilet oluşturdunuz ve cevap bekliyorsunuz. Cevap gelene kadar sabırla bekleyiniz.

---

Bileti oluşturrdum evet ancak yukarıda da belirttiğim gibi bilet sonuçlanmadan şifremi sıfırlamayı denedim. Haliyle sıfırlama e-postası gelmediği için sistem tarafından oluşturulan yeni şifremi bilmiyor ve bileti takip edemiyorum.

Yardımcı olabilecek bir yetkili yok mudur? Hala beklemekteyim.

Updullahhh