Bu ID veya E-posta adresi kayıtlı değildir Hatası!!!
Merhabalar,
16 Temmuz 2018 tarihinde, saat 22:15 gibi oyunda DC yedim.
Sonrasında oyuna giremedim. Siteden hesabıma girip şifremi değiştirmek istediğimde "Bu ID veya E-posta adresi kayıtlı değildir" hatası alıyorum.
ID yi öğrenmek istediğimde ise "E-posta adresi kayıtlı değildir" hatası alıyorum.
Bu durumun sebebini öğrenmeden önce hesabımı geri almak için ticket açtım.
3 gün önce ticket açıp tüm bilgileri eksiksiz yazdık.
Mailin adresimin yakın zamanda değiştiği söylendi. Fakat böyle bir şey mümkün değil. Ayrıca hesaba giren de yok. değişmiş olsa hesaba birileri girerdi.
2 gün önce verdiğim bilgilerin eşleşmediğine yönelik bir dönüş aldım. Sonrasında tüm cash geçmişimi ve istenilen bilgilerin tamamını paylaştım.
Henüz dönüş alamadım ve hesabımın akıbeti hakkında hiç bir bilgiye sahip değilim. Her şeyi geçtim 3 gündür oyuna giremiyorum ve premium sürem boşuna işliyor.
Böyle bir sorun yaşayan var mıdır? Ya da ilgililer sürecin hızlandırılması için neler yapabileceğimiz konusunda bizi yönlendirebilirler mi?
Tüm bilgilerin teslim edilmesine rağmen sürecin bu kadar uzamasına akıl sır erdiremiyorum.
