Otp'de İd Auth Code yeniden gönder diyorum ama gelmiyor ? Bu sorunu nasıl giderebilrm

Otp kardeşimin telefonunda kayıtlı ve kendisi üniversiye gidecek, numara değiştiriyoruz ama id auth code yeniden gönder dediğimizde gelmiyor. Aşağıda yazıldığı gibi bir yazı çıkıyor. Eskiden kod gönder dediğimde geliyordu hemen şimdi gelmiyor. Bu sorunu nasıl halledebilirim ?

ingilizce sayfada bu şekilde bir hata alıyorum
Your OTP authenticator has already been authenticated. If you have problems using the authenticator, please contact customer support

türkçe sayfada ise

Onay kodu gönderilemedi. Lütfen daha sonra yeniden deneyiniz[Onaylandı]

Yeniden gönder dediğimde bu şekilde hata veriyor, numara değiştirdik ama yine de kod göndermiyor.

Merhaba,
Yaşadığınız sorunla ilgili destek ekibine bilet gönderebilirsiniz.

Quote:

---

Originally Posted by Daeso

Merhaba,
Yaşadığınız sorunla ilgili destek ekibine bilet gönderebilirsiniz.

---

diğer karakterde de aynı sorun var, gece 4ten beri uğraşıyorum ticket atılınca en erken cevap 10 güne geliyor, yüzlerce örneğini yaşadık hocam

Quote:

---

Originally Posted by Mnd_5rJVnupH

diğer karakterde de aynı sorun var, gece 4ten beri uğraşıyorum ticket atılınca en erken cevap 10 güne geliyor, yüzlerce örneğini yaşadık hocam

---

Bu gibi durumlarda gerekli teknik incelemelerin yapılması için bilet göndermeniz gerekiyor. Bilet sistemi eskisinden daha hızlı işlemektedir.

Ticket sayfasına giriyorum ama herhangi bir şey olmuyor, tüm seçenekleri deniyorum ama hiçbirine tıklayamıyorum. Hesapta premium da var, cash de var, login de oldum siteye vesaire ama hiçbir şekilde ticket atamıyorum.

Quote:

---

Originally Posted by Mnd_5rJVnupH

Ticket sayfasına giriyorum ama herhangi bir şey olmuyor, tüm seçenekleri deniyorum ama hiçbirine tıklayamıyorum. Hesapta premium da var, cash de var, login de oldum siteye vesaire ama hiçbir şekilde ticket atamıyorum.

---

Ctrl+F5 kombinasyonunu kullanarak tekrar deneyebilir misiniz?
Bu şekilde de yollayamazsanız, tarayıcınızın çerezlerini temizleyerek ya da farklı bir tarayıcı kullanarak deneyebilir misiniz?

Quote:

---

Originally Posted by Daeso

Ctrl+F5 kombinasyonunu kullanarak tekrar deneyebilir misiniz?
Bu şekilde de yollayamazsanız, tarayıcınızın çerezlerini temizleyerek ya da farklı bir tarayıcı kullanarak deneyebilir misiniz?

---

Ticket attım ama bakalım, 5-6 güne cevap gelir artık. İnanın farklı konularda o kadar ticket attım ki, hiçbirine 1 hafta 10 günden önce cevap alamadım. İlk cevap verildiğinde sonraki cevaplar diğer gün geliyor ama ilk cevabı almak çok çok çok geç.