Results 1 to 10 of 10
  1. #1
    Banned
    Join Date
    Feb 2013
    Posts
    514

    saat 10 oldu bilet göndermiyorum

    ne zaman çalışmaya başlayacak müşteri hizmetleri çok merak ediyorum?

  2. #2
    Community Liaison Patheoz's Avatar
    Join Date
    Jan 2015
    Posts
    126,172
    Class
    KO -> Warrior
    Server
    KO -> Oreads
    Race
    El-Morad
    Merhaba, destek sayfasında yer alan çalışma saatleri bölümünde destek bölümünün çalışma saatleri yer alıyor.

    MÜŞTERİ HİZMETLERİ - ÇALIŞMA SAATLERİ:
    Hafta içi : 10:00 / 18:00
    Dil: Biletlerinizi Türkçe ve İngilizce gönderebilirsiniz.

    Uyarı: Lütfen aynı konu hakkında birden fazla bilet göndermeyiniz ve biletinizi gerekmediği sürece güncellemeyiniz,bu eylemler geç cevap almanıza sebep olmaktadır.

  3. #3
    Banned
    Join Date
    Feb 2013
    Posts
    514
    Quote Originally Posted by Patheoz View Post
    Merhaba, destek sayfasında yer alan çalışma saatleri bölümünde destek bölümünün çalışma saatleri yer alıyor.
    zaten 10 da gözüküyor ben 10:25 de atayım dedim kimsecikler yoktu.

  4. #4
    Senior Member Death_Stroke's Avatar
    Join Date
    Jun 2013
    Posts
    11,504
    Quote Originally Posted by CLe0PaTRa View Post
    zaten 10 da gözüküyor ben 10:25 de atayım dedim kimsecikler yoktu.
    Merhaba,
    Bilet göndermek için saat önemli değildir istediğiniz saat gönderebilirsiniz. Bilet Gönder seçeneğinde kategorileri seçemiyorsanız. Klavyeniz'den CTRL + F5 Tuşlarına aynı anda basarak aktif edebilirsiniz.Olmaması durumunda başka tarayıcı ile deneyebilirsiniz.

  5. #5
    Community Liaison Patheoz's Avatar
    Join Date
    Jan 2015
    Posts
    126,172
    Class
    KO -> Warrior
    Server
    KO -> Oreads
    Race
    El-Morad
    Quote Originally Posted by CLe0PaTRa View Post
    zaten 10 da gözüküyor ben 10:25 de atayım dedim kimsecikler yoktu.
    Gönderdiğiniz biletler destek bölümünde sıra ile cevaplanmaktadır, maksimum 72 saat içerisinde gönderdiğiniz bilete cevap gelecektir.

  6. #6
    Banned
    Join Date
    Feb 2013
    Posts
    514
    ilginiz için çk teşşekkür ederim arkadaşalar

  7. #7
    Banned
    Join Date
    Feb 2013
    Posts
    514
    Quote Originally Posted by Patheoz View Post
    Gönderdiğiniz biletler destek bölümünde sıra ile cevaplanmaktadır, maksimum 72 saat içerisinde gönderdiğiniz bilete cevap gelecektir.
    patos bey bilet gönderdim biran önce cevaplandırımısınız premium yok charda oyuna giremiyoruz malum sıra saymaktan 72 saat bekleyecek sabrım yok

  8. #8
    Senior Member LiteraryLuckys's Avatar
    Join Date
    Jan 2017
    Posts
    2,992
    Göndermiş olduğunuz bilet kategorisinde yoğunluk olması durumunda maksimum 72 saat bekleyebilirsiniz. Yani bu kesin olarak 72 saat bekleyeceğiniz anlamına gelmiyor. Destek ekibine göndermiş olduğunuz biletler sırasıyla kontrol edilip yanıt verilmekte. Bu süreçte mevcut biletinizi güncellemeden ve yeni bilet gönderimi yapmadan bekleyiniz, aksi halde bilet sıranız geriye düşecek ve bekleme süreniz artacaktır.

  9. #9
    Banned
    Join Date
    Feb 2013
    Posts
    514
    Cevap gelmiş baktimda 30 gün iş gününden bahsediyor geri gelebilmesi için şimdi sorum şu;
    pre alayim mi?alirsam eğer o buga giren pre nolacak cash olarak mi gelecek yoksam otomatik yüklenecek mi eğer yüklenirse şuan alacağim pre nolacak

  10. #10
    Senior Member LiteraryLuckys's Avatar
    Join Date
    Jan 2017
    Posts
    2,992
    Bunu destek ekibine sorarsanız daha net cevap almış olursunuz ancak Npoint iadesi yapılmasa dahi mevcut premium paketinizin üzerine saat olarak eklenir ve hediyeleriniz Letter üzerinden gelir diye düşünüyorum.

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  
cookie_verity_form