Phantomers Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

[ArslanIYI]

Bilgisayarı yeniden başlatmama rağmen yine aynı hatayı veriyorum ve bilgisayarımdaki formattan sonraki ilk oyun geri kalan herşey windows programları

[Eryudes]

Bilgisayarı yeniden başlatmama rağmen yine aynı hatayı veriyorum ve bilgisayarımdaki formattan sonraki ilk oyun geri kalan herşey windows programları

"NTTGame\Phantomers\Bin32\Protect\xigncode\xigncod e.log" isimli dosyayı bir yere yükleyerek bizimle paylaşır mısınız?

[ArslanIYI]

https://plus.google.com/photos/photo...CJ3Nk5jl5_OGFQ SANIRIM İSTEDİGİNİZ DOSYA BURDAN BİRİSİ

[gok_hrzsLpgw]

Merhaba arkadaşlar,

Açık Beta'nın başlamasıyla beraber sizlere FAQ hazırladık. Lütfen hata bildirimi yapmadan önce burada yazan adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun.

Sıkça Sorulan Sorular;

1. Eğer 'Lütfen diski takın' uyarısı alıyorsanız aşağıda bulunan adımları izleyin;
-ENG https://support.microsoft.com/en-us/kb/330137
-TR https://support.microsoft.com/en-us/kb/330137/tr

2. Eğer yükleme sırasında çökme sorunu yaşıyorsanız;

En güncel DirectX sürümünü yükleyin.
- http://www.microsoft.com/en-us/downl...ils.aspx?id=35

En güncel Ekran kartı sürücüsünüzü yükleyin.
- GeForce Graphics Driver:
- http://www.nvidia.com.tr/drivers
- ATI Graphics Driver:
- http://support.amd.com/en-us
- INTEL Graphics Driver:
- https://downloadcenter.intel.com/

3. Eğer oyunu oynarken çökme sorunu yaşarsanız;
- Lütfen BugTrap yolu ile bug raporunu bizimle paylaşınız. Eğer BugTrap'i göremezseniz, mümkünse, aldığınız uyarının ya da hata mesajının ekran görüntüsü bize yollayınız.
Bize yolladığınız raporla birlikte, hatayı aldığınız sırada oyun içinde ne yaptığınızı ya da ne yapmaya çalıştığınızı açıklayan bir yazı da eklerseniz, yaşadığınız sorunun
kaynağını bulup, çözme konusunda geçecek süreci hızlandırmış olursunuz. Son olarak, lütfen web-sitemiz üzerinden sorularınızı bize iletiniz. Ekibimiz size en kısa sürede geri dönüş yapacaktır.


4. Eğer güvenlik programınız oyun dosyasını virüs olarak algılayıp, silerse;

- Lütfen oyun dosyasını aşağıdaki linkten indiriniz;
- http://phantomerscdn.nttgame.com/CDN/Launcher.exe
- Lütfen güvenlik programınızın ''Gerçek zamanlı izleme'' özelliğini devre dışı bırakın.

5. MazeR.exe - Disk Yok Hatası Çözümü


Çözüm için uygulamanız gereken yol şu şekildedir,

Başlat > Çalıştır > Regedit > HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Windows > ErrorMode iki kere tıklayın ve 0 olan değer verisini 2 olarak değiştirin.



6. "Cannot connect to account server" hatasının çözümü.


Sorunun çözümü için 2 yolumuz mevcuttur. "File Check" yaptığımızda Oyun klasörü içerisinde bulunan "C:\Program Files (x86)\Phantomers\Bin32" dizini içerisinde "DevSetting.xml" isimli dosyanın silinmesi veya zarar görmesi nedeniyle bu hata oluşmaktadır.





Çözümler;

1. Yol : Gerekli dosyayı aşağıdaki Link'den indirerek "C:\Program Files (x86)\Phantomers\Bin32" klasörü içerisine kopyalayarak çözüme ulaşabilirsiniz.


2. Yol: Eğer indirmek istemiyorsak. Bir not defteri açarak aşağıda verilen kodları bu not defterine yapıştıralım ve dosya ismini "DevSetting.xml" değiştirerek kaydedip "C:\Program Files (x86)\Phantomers\Bin32" dizinine yapıştıralım. (Nasıl kayıt edileceğine dair bilgiyi aşağıdaki resimde bulabilirsiniz.)

Bu sorun yapımcı firmaya bildirilmiş olup sorunun şimdilik çözümü bu şekildedir.

7. Windows belirtilen dosyaya erişemedi hatası çözümü.


Oyunu sağ tıklatın ve ardından Özellikler'e tıklayın.
Güvenlik sekmesini tıklayın.
Grup veya Kullanıcı adları altında, sahip olduğunuz izinleri görmek için adınızı tıklayın.



Düzenle'ye tıklayın, ardından '' Tam denetim '' kısmının karşısındaki izin ver kutucuğuna ✔ işareti koyun Tamam'ı tıklayın.





İyi Oyunlar,

NTTGame || Phantomers Takımı

SORUNUM BU http://hizliresim.com/NpGQjY
4 kez indiricede dahil silip tekrar yükledim sonuç aynı
ekran kartı sürücüm güncel
DirectX konusuna gelirsek oyun indirildiğinde çıkan directX yükleme bittiğinde bunu diyor http://i.hizliresim.com/p02lPm.png tıkladığımda ise https://support.microsoft.com/tr-tr/...0-app-not-work bu geliyor karşıma yani çözüm bulamıyorum yardımcı olursanız sevinirim

[HykT144]

arkadaşlar bir el atın bana directx hatası veriyor 11 ini indirdim olmadı 9 u indiriyorum ondada s1023 hatası veriyor yani 9 u da indiremiyorum onu indersem hal olcak galiba napmam gerek

[gok_hrzsLpgw]

http://hizliresim.com/NpGQjY Sorun bu 1 haftadır uğraşıyorum kesin bir cevap alamadım

[murathas]

Hesapıma biri giriyor herhalde şifremi nasıl değiştirebilirim lütfen acil yardım

[FastBurak]

Hesapıma biri giriyor herhalde şifremi nasıl değiştirebilirim lütfen acil yardım

Şifremi unuttum bölümünden değiştirebilirsiniz. Böylelikle mail adresinize yeni bir şifre gönderilecektir, daha sonra siteye online olarak şifremi değiştir bölümünden şifre değiştirme işlemini yapabilirsiniz.